مدانت

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت” دارای بیش از ۵۰۰ مقاله حرفه ای در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در نوع خود در کشور کم نظیر است و طبق برنامه زمانبندی شده قرار است این مرجع به به بیش از ۳۰۰۰ مقاله برسد این البته حدغایت ما نیست بلکه یک نقطه عطف و یک عدد برای هدفگذاری منسجم ماست تا دانستی های شما را ارتقا دهیم و بلوغ فناوری اطلاعات را در کشور به حد اعلی برسانیم. چشم اندازی به اندازه اندیشه داریم! با شما هستیم تا مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات در بالاترین سطح سازمان قرار گیرد! بخاطر بسپارید محتوای تولید شده مدانت در “ویکی نت” خاص است و شما با مطالعه آنها تجربیات واقعی را بدون صرف کردن زمان بسیار، تجربه خواهید کرد! اهم این مطالب علاوه بر پوشش مطالب تخصصی، امکان یادگیری شما را بر پایه تجربیات عملی مدیران شرکت مدانت در کلیه سازمان هاست بنابراین با آسودگی خاطر مطالب را بخوانید ونظرات خود را مطرح و اگر نقد یا پیشنهادی دارید در پایین صفحات در بخش “دیدگاه ها” ما را در جریان بگذارید. اما این تمام ماجرا نیست سیستم گفتگو پرسش پاسخ “پیت استاپ مدانت” نیز بستری برای پاسخ به پرسش های شماست. بنابراین، در آنجا نیز شما با طرح پرسش های مرتبط با سرویس های Manageengine  و آموزش های ITSM -ITIL و نرم افزار تحت وب آزمون آنلاین وبتیک و… قادرید تا از پشتیبانی متخصصین حوزه های مربوطه جهت دریافت پاسخ مناسب بصورت رایگان استفاده نمایید…

مهر ۱۴, ۱۳۹۸
تفاوت CRM و ITIL

مقایسه راهکارCRM با راهکار ITIL

مقایسه راهکارCRM با راهکار ITIL چیزی که اغلب در جلساتی که از برخی مدیران  و کارشناسان فناوری اطلاعات می شنوم این است که راهکار مدیریت خدمات […]
مهر ۸, ۱۳۹۸
SAML چیست و کاربرد آن در فناوری اطلاعات

فناوری SAML چیست و چگونه کار می کند؟

فناوری SAML چیست و چگونه کار می کند؟ تعدد و تنوع نرم افزارها و سرویس هایی که نیاز هست تا کاربران به هر کدام از آنها […]
شهریور ۲۶, ۱۳۹۸
ITIL‌ فقط برای IT نیست...!

ITIL فقط برای IT نیست!

ITIL فقط برای IT نیست! تا قبل از عرضه به‌روش‌های ITIL- واحد IT هم شبیه تمام واحدهای خدماتی از سایر روشهای مرسوم برای ارایه خدمات خود […]
شهریور ۲۴, ۱۳۹۸
پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟

پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟

پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟ برای مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات نیازمند یک استراتژی یا راهبرد بلندمدت هستیم نام این استراتژی ITSM […]
شهریور ۲۴, ۱۳۹۸
مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

۵ مهارت برتر که کارشناسان سرویس دسک در فناوری اطلاعات باید داشته باشند. پیشتر گفته بودم که سرویس دسک و کارکنان فعال در آن، ویترین سازمان […]
شهریور ۲۲, ۱۳۹۸
هفت مزیت مدیریت دارایی ها

هفت مزیت مدیریت دارایی ها

هفت مزیت مدیریت دارایی ها دارایی های سازمان و مدیریت آنها جزو لاینفکی در ارایه خدمات فناوری اطلاعات است، ابزارهای ITSM معمولا قابلیت مدیریت دارایی را […]
شهریور ۲۲, ۱۳۹۸
مدیریت رویداد در ITIL

رویداد و مدیریت رویداد چیست!؟ ابزارهای مدیریت رویداد و مزایای مدیریت رویداد کدامند؟

رویداد و مدیریت رویداد چیست!؟ ابزارهای مدیریت رویداد و مزایای مدیریت رویداد کدامند؟ تمامی اتفاقات پیرامون ما اعم از اتفاقات شاد و غمگین همگی حاوی پیام […]
شهریور ۱۶, ۱۳۹۸
چگونه هوشمندتر کار کنیم؟

چگونه هوشمندتر کار کنیم؟

چگونه هوشمندتر کار کنیم؟ از آنجایی که یکی از ذینفعان سرویس دسک، کارکنان فناوری اطلاعات هستند. برای آنکه از مزایای داشتن یک سرویس دسک به معنای […]
شهریور ۱۳, ۱۳۹۸
مدیران حرفه ای چگونه می اندیشند، راهبردی یا تاکتیکی؟

مدیران حرفه ای چگونه می اندیشند، راهبردی یا تاکتیکی؟

مدیران حرفه ای چگونه می اندیشند، راهبردی یا تاکتیکی؟ تغییرات مکرر سازمانی بخصوص تغییر چارت و سلسه مراتب مدیریتی یکی از مهمترین چالش های کلیدی در […]
مرداد ۳۰, ۱۳۹۸
عقد تفاهم‌نامه همکاری تجاری شرکت ‌مدانت و شرکت ‌‌داده‌پردازی‌آبشار در خصوص پیاده‌سازی سرویس‌های ITIL و ISMS

عقد تفاهم‌نامه همکاری تجاری

عقد تفاهم‌نامه همکاری تجاری شرکت ‌مدانت و شرکت ‌‌داده‌پردازی‌آبشار در راستای گسترش همکاری و بهبود ارایه خدمات به سازمان ها شرکت مدانت بهمراه شرکت داده پردازی […]
مرداد ۲۲, ۱۳۹۸
نقش چارچوب ITIL در مهار آسیب‌های اجتماعی

نقش چارچوب ITIL در مهار آسیب‌های اجتماعی

نقش چارچوب ITIL در مهار آسیب‌های اجتماعی تورم و بیکاری اولین آسیبی که می‌زند ضربه به قشر ضعیف جامعه است و آنها برای نجات خود از […]
مرداد ۱۴, ۱۳۹۸
تایم لاین ITIL از سال ۱۹۸۰ تا ۲۰۱۹....

بیش از ۹۰% از ۵۰۰ شرکت برتر جهان از ITIL استفاده می کنند

طبق گزارش نشریه فورچن، بیش از ۹۰% از ۵۰۰ شرکت برتر جهان از ITIL استفاده می کنند! نسخه ۴ از ITIL دقیقا زمانی که من به […]
تیر ۱۶, ۱۳۹۸
آخرین اخبار، اعلانات و تازه های فناوری اطلاعات و ارتباطات

Browser Security Plus رونمایی شد

#تازه_ها Browser Security Plus رونمایی شد نرم افزار مرورگر امنیت، یا Browser Security Plus یک ابزار جدید دیگر از شرکت Managenegine در راستای تکمیل بسته ابزارهای […]
تیر ۱۲, ۱۳۹۸
بهبود مستمردر فناوری اطلاعات چطور مکن خواهد بود!؟

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات بهبود مستمر در فناوری اطلاعات چطور امکانپذیر خواهد بود!؟ نگرش غلطی که اغلب در بسیاری از سازمان های کشور جریان […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

Self Service Portal چیست!؟

پورتال خودخدمتی یا Self Service Portal یک درگاه از نرم افزار هلپ دسک یا سرویس دسک ( ابزار ITSM) است که شامل توابع خودآموزی و خودخدمتی […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

Cobit چیست!؟

کوبیت COBIT یا کنترل اهداف و اطلاعات مربوط به فناوری، اختصار Control Objectives for Information and Related Technologies به مانند ITIL یکی دیگر از چارچوب های […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ServiceDesk چیست!؟

سرویس دسک (میزخدمت) یک تابع IT اصلی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که توسط کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) تعریف شده‌است. هدف از این […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ITSM چیست!؟

ITSM اختصارIT Service Management به معنای مدیریت خدمات انفورماتیک است و با اتخاذ یک رویکرد فرآیندگرا نسبت به مدیریت، با تمرکز بر نیازهای مشتری و خدمات […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ITIL چیست؟

ITIL اختصار Information Technology Infrastructure Library است و به معنی کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات است و مجموعه ای از شیوه های مفصل (بهترین تمرینات) برای مدیریت […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

چه سازمان هایی در جهان ITIL را اجرا کرده و نتیجه آن چه بوده!؟

چه سازمان هایی در جهان ITIL را اجرا کرده و نتیجه آن چه بوده!؟ آیا کسی چارچوب ITIL را به موفقیت به پایان رسانده؟ آیا از […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست