مدانت

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت” دارای بیش از ۵۰۰ مقاله حرفه ای در زمینه مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و ارتباطات است که در نوع خود در کشور کم نظیر است و طبق برنامه زمانبندی شده قرار است این مرجع به به بیش از ۳۰۰۰ مقاله برسد این البته حدغایت ما نیست بلکه یک نقطه عطف و یک عدد برای هدفگذاری منسجم ماست تا دانستی های شما را ارتقا دهیم و بلوغ فناوری اطلاعات را در کشور به حد اعلی برسانیم. چشم اندازی به اندازه اندیشه داریم! با شما هستیم تا مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات در بالاترین سطح سازمان قرار گیرد! بخاطر بسپارید محتوای تولید شده مدانت در “ویکی نت” خاص است و شما با مطالعه آنها تجربیات واقعی را بدون صرف کردن زمان بسیار، تجربه خواهید کرد! اهم این مطالب علاوه بر پوشش مطالب تخصصی، امکان یادگیری شما را بر پایه تجربیات عملی مدیران شرکت مدانت در کلیه سازمان هاست بنابراین با آسودگی خاطر مطالب را بخوانید ونظرات خود را مطرح و اگر نقد یا پیشنهادی دارید در پایین صفحات در بخش “دیدگاه ها” ما را در جریان بگذارید. اما این تمام ماجرا نیست سیستم گفتگو پرسش پاسخ “پیت استاپ مدانت” نیز بستری برای پاسخ به پرسش های شماست. بنابراین، در آنجا نیز شما با طرح پرسش های مرتبط با سرویس های Manageengine  و آموزش های ITSM -ITIL و نرم افزار تحت وب آزمون آنلاین وبتیک و… قادرید تا از پشتیبانی متخصصین حوزه های مربوطه جهت دریافت پاسخ مناسب بصورت رایگان استفاده نمایید…

تیر ۱۶, ۱۳۹۸
آخرین اخبار، اعلانات و تازه های فناوری اطلاعات و ارتباطات

Browser Security Plus رونمایی شد

#تازه_ها Browser Security Plus رونمایی شد نرم افزار مرورگر امنیت، یا Browser Security Plus یک ابزار جدید دیگر از شرکت Managenegine در راستای تکمیل بسته ابزارهای […]
تیر ۱۲, ۱۳۹۸
بهبود مستمردر فناوری اطلاعات چطور مکن خواهد بود!؟

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات

ITIL CSI – بهبود مستمر خدمات بهبود مستمر در فناوری اطلاعات چطور امکانپذیر خواهد بود!؟ نگرش غلطی که اغلب در بسیاری از سازمان های کشور جریان […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

Self Service Portal چیست!؟

پورتال خودخدمتی یا Self Service Portal یک درگاه از نرم افزار هلپ دسک یا سرویس دسک ( ابزار ITSM) است که شامل توابع خودآموزی و خودخدمتی […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

Cobit چیست!؟

کوبیت COBIT یا کنترل اهداف و اطلاعات مربوط به فناوری، اختصار Control Objectives for Information and Related Technologies به مانند ITIL یکی دیگر از چارچوب های […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ServiceDesk چیست!؟

سرویس دسک (میزخدمت) یک تابع IT اصلی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که توسط کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) تعریف شده‌است. هدف از این […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ITSM چیست!؟

ITSM اختصارIT Service Management به معنای مدیریت خدمات انفورماتیک است و با اتخاذ یک رویکرد فرآیندگرا نسبت به مدیریت، با تمرکز بر نیازهای مشتری و خدمات […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

ITIL چیست؟

ITIL اختصار Information Technology Infrastructure Library است و به معنی کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات است و مجموعه ای از شیوه های مفصل (بهترین تمرینات) برای مدیریت […]
تیر ۱۱, ۱۳۹۸

چه سازمان هایی در جهان ITIL را اجرا کرده و نتیجه آن چه بوده!؟

چه سازمان هایی در جهان ITIL را اجرا کرده و نتیجه آن چه بوده!؟ آیا کسی چارچوب ITIL را به موفقیت به پایان رسانده؟ آیا از […]
تیر ۹, ۱۳۹۸
چگونگی برقراری ارتباط موثر با کاربران از طریقITSM

چگونگی برقراری ارتباط موثر با کاربران از طریق ITSM

چگونگی برقراری ارتباط موثر با کاربران از طریق ITSM ارتباطات کلید پیشرفت است! در یکی از جلسات اخیر، یکی از مدیران انفورماتیک نکته جالبی را مطرح […]
تیر ۹, ۱۳۹۸
هفت گناه مرگبار در مدیریت تغییر

هفت گناه مرگبار در مدیریت تغییر

هفت گناه مرگبار در مدیریت تغییر بررسی چالش ها و راهکارها در مدیریت موثر تغییر نداشتن فرایند مدیریت تغییر[۱] یک چیز است و پیاده سازی غلط […]
تیر ۸, ۱۳۹۸
چرا در سرویس دسک به مدیریت دارایی های انفورماتیک نیاز داریم!؟

چرا در سرویس دسک به مدیریت دارایی های انفورماتیک نیاز داریم!؟

چرا در سرویس دسک به مدیریت دارایی های انفورماتیک نیاز داریم!؟ مدیریت دارایی ها، ITAM چیست؟ تفاوت ITAM با SACM و CMDB، مزایا و بهترین تمرینات […]
تیر ۷, ۱۳۹۸
قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟

قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟

قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟ بررسی مفصل CI و CM و CMDB مدیریت پیکربندی (CM) از فرایندهای کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات […]
تیر ۶, ۱۳۹۸
مدیریت کامل حوادث در ITSM

مدیریت کامل حوادث در ITSM

مدیریت کامل حوادث در ITSM بهترین تمرینات برای حل موثر حوادث مهم در فناوری اطلاعات و ارتباطات اگر مدیر انفورماتیک سازمانی هستید تشخیص اینکه چه حادثه […]
خرداد ۲۴, ۱۳۹۸
بررسی چالش های مدیریت غلط منابع انسانی برای پیاده سازی ITIL

مدیر باشیم یا انسان!؟

"مدیریت بی نظیر، بازخور انسان بودن است".
اردیبهشت ۷, ۱۳۹۸
همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند!

همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند!

همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند! بررسی علل ثبت درخواست های تکراری و مشابه و جلوگیری از وقوع آنها بدون مدیریت مشکل! چند قلوهایی که گاهی با […]
اردیبهشت ۳, ۱۳۹۸
مستندآموزش نسخه جدید ITIL

مستند ITIL4

مستند آموزش و آشنایی با ITIL4 مستند ITIL4 در ۲۴ صفحه با پوشش تغییرات اولیه در چارچوب ITIL به قلم هادی احمدی تدوین و نگاشته شده […]
فروردین ۳۱, ۱۳۹۸
سطوح پشتیبانی در انفورماتیک

سطوح پشتیبانی در انفورماتیک

سطوح پشتیبانی در انفورماتیک یکی از رایج ترین پرسش ها در ذهن مدیران انفورماتیک، کارشناسان فناوری و مشتریان ابزارهای پیاده سازی ITIL این است که یک […]
فروردین ۲۷, ۱۳۹۸
استفاده از مفهوم شیفت به چپ در مدیریت خدمات انفورماتیک

شیفت به چپ در انفورماتیک!

شیفت به چپ در انفورماتیک! ۵ نکته برای موفقیت شیفت به چپ در خدمات فناوری اطلاعات اگر شما در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و مخصوصا […]
فروردین ۲۶, ۱۳۹۸
تمرین مدیریت بهبود مستمر در ITIL4 را با این ۵ نکته پیش ببرید.

تمرین مدیریت بهبود مستمر در ITIL4 را با این ۵ نکته پیش ببرید.

تمرین مدیریت بهبود مستمر در ITIL4 را با این ۵ نکته پیش ببرید. یکی از تمرینات ITIL4 تمرین “مدیریت بهبود مستمر” است – اگر به یاد […]
فروردین ۱۷, ۱۳۹۸
استفاده از چارچوب ITIL برای مدیریت سیل

استفاده از چارچوب ITIL برای مدیریت سیل

سیل، انفورماتیک را هم با خود می برد! استفاده از چارچوب ITIL برای مدیریت سیل سیل، هزاران خانه و هزاران نفر را در ایران تحت تاثیر […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست