ارتقای سرویس دسک با سرویس پک در لینوکس

1. سرور ManageEngineServiceDesk را متوقف کنید.
2. بنا به دلایل امنیتی یک پشتیبان از نسخه کنونی تهیه کنید. برای اطلاع از روش تهیه پشتیبان از داده‌ها قسمت فرایند پشتیبان گیری را بخوانید.
3. برای دانلود آخرین هات فیکس یا فایل .ppm اینجا کلیک کنید.
4. از فولدر [سرویس دسک پلاس Home]/bin اسکریپ UpdateManager.sh را اجرا کنید.
5. بر روی ابزار مدیریت ارتقا بر روی گزینه Browse کلیک کرده و فایل سرویس پک را انتخاب کنید (ManageEngine_ServiceDesk_Plus_0_0_SP-x_0.ppm)
6. بر روی Install…. کلیک کنید و از دستورالعمل ظاهر شده بر روی صفحه پیروی کنید تا سرویس پک یا هات فیکس مربوطه نصب شود.
7. وقتی ارتقا تمام شد، سرور سرویس دسک پلاس را راه اندازی کنید.