قالب وردپرس

قابلیت های سرویس دسک

دی ۲, ۱۳۹۷
نسخه جدید ITIL 4

ITIL 4 در راه است!

ITIL 4 در راه است! چقدر برای آپدیت جدید ITIL آمادگی دارید!؟ نسخه جدید ITIL تحت عنوان ITIL 4 در راه است اینکه این نسخه چه […]
آذر ۱۶, ۱۳۹۷
چگونگی ارزیابی ریسک تغییر با 5 پرسش ساده

چگونگی ارزیابی ریسک تغییر با ۵ پرسش ساده

چگونگی ارزیابی ریسک تغییر با ۵ پرسش ساده در واحد انفورماتیک هر روز شاهد دهها تغییر شبیه: تغییر پیکربندی سوئیچ ها، تغییر Route مسیر یاب ها، […]
مهر ۲, ۱۳۹۷
راز محبوبیت سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس نرم افزارها و ابزارهای فراوانی در دنیا برای پیاده سازی ITIL و مدیریت خدمات انفورماتیک وجود دارد شاید […]
مرداد ۳۱, ۱۳۹۷

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟ در اغلب سازمان ها سیستم ارایه خدمات پشتیبانی به کاربران بر پایه تلفن و […]
مهر ۱۹, ۱۳۹۵

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk آموزش این بحث در لینک زیر وجود دارد http://servicedesk.medanet.ir/services-categorization/
شهریور ۱۱, ۱۳۹۵

راهنمای آموزشی

error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست