قابلیت های سرویس دسک

اسفند ۱۲, ۱۳۹۷
موج سوم از بهینه سازی فناوری اطلاعات

موج سوم از بهینه سازی فناوری اطلاعات

موج سوم از بهینه سازی فناوری اطلاعات بهینه سازی مستمر، یک تلاش بی پایان! از روزی که جای پای فناوری به زندگی بشر باز شد، هدفی […]
اسفند ۷, ۱۳۹۷
مربع جادویی گارتنر

مربع جادویی گارتنر

مربع جادویی گارتنر مربع جادویی گارتنر گارتنر کیست!؟ مربع جادویی گارتنر چیست؟ این مربع جادویی چه کمکی به ما می‌کند؟ چگونه از این مربع استفاده کنیم؟ […]
اسفند ۶, ۱۳۹۷
تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی، بررسی روابط و CI ها....

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی اغلب نرم افزارهای مدیریت خدمات انفورماتیک ITSM مبتنی بر چارچوب های بین […]
مهر ۲, ۱۳۹۷
راز محبوبیت سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس

راز محبوبیت نرم افزار ITIL سرویس دسک پلاس نرم افزارها و ابزارهای فراوانی در دنیا برای پیاده سازی ITIL و مدیریت خدمات انفورماتیک وجود دارد شاید […]
مرداد ۳۱, ۱۳۹۷

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟

سرویس دسک چه کاری میتواند انجام دهد که هلپ دسک نمی تواند!؟ در اغلب سازمان ها سیستم ارایه خدمات پشتیبانی به کاربران بر پایه تلفن و […]
مهر ۱۹, ۱۳۹۵

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk آموزش این بحث در لینک زیر وجود دارد http://servicedesk.medanet.ir/services-categorization/
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست