میز خدمت (سرویس دسک)

خرداد ۲۴, ۱۳۹۸
بررسی چالش های مدیریت غلط منابع انسانی برای پیاده سازی ITIL

مدیر باشیم یا انسان!؟

"مدیریت بی نظیر، بازخور انسان بودن است".
اردیبهشت ۷, ۱۳۹۸
همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند!

همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند!

همیشه حوادث تکراری، مشکل نیستند! بررسی علل ثبت درخواست های تکراری و مشابه و جلوگیری از وقوع آنها بدون مدیریت مشکل! چند قلوهایی که گاهی با […]
آبان ۲۵, ۱۳۹۷
تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

آنچه در مورد استراتژی ITSM در کسب‌وکار نمی‌دانید تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM مدیریت انفورماتیک ITM (Informatics Technology Management) خوب می‌داند که با افزایش سرویس‌ها، تجهیزات، […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست