به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

HRSM چیست؟

HRSM چیست؟ HRSM یا Human Resource Service Management، به مدیریت و ارائه خدمات مرتبط با منابع انسانی در یک سازمان می‌پردازد. این سیستم‌ها به طور کلی […]
جولای 9, 2024
پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس SLA جریان چیست؟ SLA تعریف می‌کنیم که مشکلات را بهتر حل کنیم اما خود SLA تبدیل به مشکل می‌شود چرا؟ حکایت تعریف SLA بعد از […]
ژوئن 18, 2024
قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown و قابلیت RPA در ابزارهای ITIL، قابلیت Lazy Loading نیز […]
ژوئن 15, 2024
قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

قابلیت RPA در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL، قابلیت RPA نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای […]
ژوئن 10, 2024
قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای ITSM‌است. قابلیت […]
ژوئن 9, 2024
قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL، قابلیت Master-Detail  یک الگوی طراحی رابط کاربری است که به کاربر امکان […]
آگوست 5, 2023
تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 - قسمت چهاردهم: سرویس دسک مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
آگوست 1, 2023
مهارت‌های ضروری برای مدیر انفورماتیک

مهارت‌های ضروری برای مدیر انفورماتیک

همچنان که فناوری اطلاعات قلب تپنده هر کسب‌وکار امروزی است. مدیر انفورماتیک نگه‌دارنده این قلب است. به‌طور خلاصه یک مدیر انفورماتیک باید دارای این ویژگی‌ها باشد: […]
آگوست 1, 2023
سرویس دسک مدل آفتاب گردانی

مدل سرویس دسک آفتابگردانی!

مدل سرویس دسک آفتابگردان چیست؟ مزایا + استراتژی آن کدام است؟ آفتاب هرگز برای کسب‌وکارهایی که به پشتیبانی از راه دور و پشتیبانی جهانی برای عرضه‌ی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست