به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

HRSM چیست؟

HRSM چیست؟ HRSM یا Human Resource Service Management، به مدیریت و ارائه خدمات مرتبط با منابع انسانی در یک سازمان می‌پردازد. این سیستم‌ها به طور کلی […]
جولای 9, 2024
پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس SLA جریان چیست؟ SLA تعریف می‌کنیم که مشکلات را بهتر حل کنیم اما خود SLA تبدیل به مشکل می‌شود چرا؟ حکایت تعریف SLA بعد از […]
ژوئن 18, 2024
قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown و قابلیت RPA در ابزارهای ITIL، قابلیت Lazy Loading نیز […]
ژوئن 15, 2024
قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

قابلیت RPA در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL، قابلیت RPA نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای […]
ژوئن 10, 2024
قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای ITSM‌است. قابلیت […]
ژوئن 9, 2024
قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL، قابلیت Master-Detail  یک الگوی طراحی رابط کاربری است که به کاربر امکان […]
دسامبر 10, 2024

فرق ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP: مزایا و جدول مقایسه

در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات مدیریت شده، دو ابزار محبوب برای ارائه خدمات ITSM وجود دارند: ServiceDesk Plus و ServiceDesk Plus MSP. اگرچه هر دو […]
نوامبر 27, 2024

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آخرین نسخه سرویس دسک پلاس، شما را شگفت‌زده می‌کند… سرویس دسک پلاس اکنون هوشمندتر است! واتساپ، مهمان جدید سرویس دسک پلاس! یکپارچه‌سازی با WhatsApp برقراری ارتباط […]
نوامبر 24, 2024

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager می‌تواند به بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات IT کمک کند. این ادغام می‌تواند به شما اجازه دهد که اطلاعات مربوط به […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست