دیدگاه‌ها برای: تمرینات مدیریت خدمات/ سرویس دسک https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/ فارسی MedaNet Manageengine ServiceDesk Sat, 16 Dec 2023 15:26:49 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 توسط: مدل ارزیابی بلوغ ITIL4 - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/#comment-517 Sat, 16 Dec 2023 15:26:49 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4308#comment-517 […] مدیریت حادثه، مدیریت درخواست خدمات، فعال‌سازی تغییر، سرویس دسک و مدیریت مشکل شروع می‌کنند، ولی این همیشه ضروری […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/#comment-352 Sun, 06 Aug 2023 07:51:39 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4308#comment-352 […] قسمت قبلی: مدیریت سطح خدمات […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/#comment-346 Sat, 05 Aug 2023 09:29:32 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4308#comment-346 […] قسمت قبلی:سرویس دسک […]

]]> توسط: مدل سرویس دسک آفتابگردانی! - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/#comment-340 Tue, 01 Aug 2023 11:10:19 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4308#comment-340 […] زیادی از سرویس دسک در سطح جهان ارائه‌شده. تمرین سرویس دسک یکی از تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 است البته این تمرین در کلیه نسخ ITIL وجود داشت و خواهد […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ طراحی خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-desk/#comment-338 Tue, 01 Aug 2023 09:24:28 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4308#comment-338 […] قسمت بعدی: سرویس دسک مطلب مرتبط:  تمرینات مدیریت خدمات/ مانیتورینگ و مدیریت رویداد […]

]]>