دیدگاه‌ها برای: تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/ فارسی MedaNet Manageengine ServiceDesk Sat, 03 Aug 2024 09:15:33 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 توسط: مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟ - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/#comment-577 Sat, 03 Aug 2024 09:15:33 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4349#comment-577 […] مدیریت سطح سرویس (Service Level Management) […]

]]> توسط: کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/#comment-568 Sat, 27 Jul 2024 15:40:52 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4349#comment-568 […] توافق‌نامه سطح خدمات (SLA) سندی است که معیارها و انتظارات مشخصی را برای خدمات […]

]]> توسط: پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/#comment-560 Tue, 09 Jul 2024 09:54:38 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4349#comment-560 […] تمرین SLA در ITIL4 […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ ماعتبارسنجی و آزمایش خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/#comment-360 Mon, 07 Aug 2023 10:47:02 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4349#comment-360 […] قسمت قبلی: مدیریت درخواست خدمات […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-level-management/#comment-353 Sun, 06 Aug 2023 07:52:20 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4349#comment-353 […] قسمت قبلی: مدیریت سطح خدمات […]

]]>