دیدگاه‌ها برای: تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت درخواست خدمات https://servicedesk.medanet.ir/service-request-management/ فارسی MedaNet Manageengine ServiceDesk Sat, 30 Dec 2023 11:46:17 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.8.3 توسط: حوادث، درخواست‌های خدمات و مشکلات و تغییرات: تفاوت چیست؟ - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-request-management/#comment-519 Sat, 30 Dec 2023 11:46:17 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4370#comment-519 […] 2 ITIL تفاوت زیادی بین حوادث و درخواست‌های خدمات ایجاد […]

]]> توسط: مدل ارزیابی بلوغ ITIL4 - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-request-management/#comment-516 Sat, 16 Dec 2023 15:24:38 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4370#comment-516 […] با ارزیابی تمرینات اصلی ITIL مانند مدیریت حادثه، مدیریت درخواست خدمات، فعال‌سازی تغییر، سرویس دسک و مدیریت مشکل شروع […]

]]> توسط: تمرینات مدیریت خدمات/ اعتبارسنجی و آزمایش خدمات - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-request-management/#comment-365 Mon, 07 Aug 2023 10:50:56 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4370#comment-365 […] قسمت قبلی: مدیریت درخواست خدمات […]

]]> توسط: امتیازات صفر دائم چیست؟ - سرویس دسک پلاس فارسی مدانت https://servicedesk.medanet.ir/service-request-management/#comment-358 Sun, 06 Aug 2023 09:16:46 +0000 https://servicedesk.medanet.ir/?p=4370#comment-358 […] فرایند درخواست را ایجاد و اجباری کنید که در آن کاربران ابتدا باید […]

]]>