مدیریت دارایی IT چیست؟

مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) یک روش برای شناسایی موجودی و مدیریت ارزش مالی دارایی‌هایی است که فناوری اطلاعات در سراسر چرخه‌ی حیات ارائه‌ی خدمات از آن استفاده می‌کند. ثبت عمر دارایی، هزینه‌های مرتبط و خطرات هر دارایی برای تعیین ارزش کسب‌وکار و ارائه خدمات بهبودیافته الزامی است. این به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا تصمیمات استراتژیک در رابطه با خرید تکنولوژی جدید، ارتقاء فناوری‌های موجود، تعهدات قراردادی و غیره بگیرند.

هدف از استراتژی ITAM درک مالی بیشتری از نرم‌افزار و سخت‌افزار مورداستفاده شرکت، چرخه عمر این دارایی‌ها و دارایی‌هایی است که شرکت قصد خرید دارد. پیاده‌سازی استراتژی ITAM به بهبود استفاده از سخت‌افزار و نرم‌افزار فعلی و از بین بردن منابع هدررفته، صرفه‌جویی در وقت و پول شرکت‌ها کمک می‌کند.

انواع مدیریت دارایی IT

برای اجرای موفقیت‌آمیز استراتژی ITAM، باید بدانید که آن چیست و چگونه کار می‌کند؟

دو نوع اصلی از راه‌حل‌های مدیریت دارایی IT وجود دارد: نرم‌افزار و سخت‌افزار. سازمان‌ها همچنین دارایی‌های فیزیکی و مکان خاص مانند میز، صندلی، وسایل نقلیه و ساختمان‌ها را ردیابی می‌کنند، اما این معمولاً در فضای مدیریت دارایی واحدها تدارکات/تأسیسات قرار می‌گیرند و شامل فناوری اطلاعات نیستند.

به‌طور خلاصه در فناوری اطلاعات دو نوع دارایی داریم:

1. دارایی نرم‌افزاری
2. دارایی سخت‌افزاری

همچنین هرکدام از انواع دارایی شامل دو وضعیت برای شناسایی هستند:

• دارایی‌های مبتنی بر IP
• دارایی‌های مبتنی بر NON-IP

دارایی‌های نرم‌افزاری

دارایی‌های نرم‌افزاری به‌طور فزاینده‌ای برای پیگیری به‌ویژه برای توافقنامه‌های صدور مجوز نرم‌افزار پیچیده برای hypervisors، ابر عمومی، ابر خصوصی، فضاهای ابری، ماشین‌های مجازی (VMs) و نرم‌افزار کسب‌وکار مهم است. درک تعداد انواع نرم‌افزار، مجوزها و میزان منابع مجازی مصرف‌شده برای درک پیامدهای مالی دارایی‌های نرم‌افزاری حیاتی است. با درک استفاده از نرم‌افزار، تعداد مجوزهای موجود که در حال استفاده نیستند را کاهش می‌دهید و برای نیازهای آینده مناسب برنامه‌ریزی می‌کنید. تحقیقات نشان داده است که به‌طور متوسط 37 درصد از نرم‌افزارهای سازمانی زباله هستند، جایی که شرکت‌ها صاحب نرم‌افزار هستند، اما برای هیچ‌چیز تولیدی استفاده نمی‌شود.

دارایی‌های سخت‌افزاری

 دارایی‌های سخت‌افزاری نیز همان‌طور که ممکن است تصور کنید شامل دارایی‌های فیزیکی فناوری اطلاعات است که از کسب‌وکار پشتیبانی می‌کند ازجمله: رک و کابینت سرور، قفسه‌ها، سرورهای فیزیکی، رایانه‌های رومیزی، لوازم جانبی (صفحه‌کلید، موش، تجهیزات صوتی، چاپگرها، کپی‌ها، روترها و سوئیچ‌ها).

استراتژی ITAM برای سخت‌افزار به شما کمک می‌کند تا درک کنید که چه سخت‌افزاری مورداستفاده قرار می‌گیرد؟ در کجا قرار دارد؟ چه کسی مسئول آن است؟ و چرخه عمر برای جلوگیری از خرابی و به حداکثر رساندن ارزش مالی هر دارایی سخت‌افزاری. تیم مالی همچنین می‌تواند از این اطلاعات برای استهلاک استفاده کند.

ITAM چگونه کار می‌کند؟

عملکرد اصلی ITAM این است که دارایی‌های یک شرکت را به‌حساب می‌آورند – استقرار، نگهداری، ارتقاء و واگذاری آن‌ها. این به شرکت‌ها کمک می‌کند تا تصمیمات آگاهانه‌ای در مورد سخت‌افزار یا نرم‌افزار آینده‌ای که نیاز به خرید دارند و چرخه عمر این دارایی‌ها چه خواهد بود.

به‌منظور حساب موفقیت‌آمیز دارایی‌ها، شرکت‌ها از ردیابی دارایی‌های فناوری اطلاعات استفاده می‌کنند. روش کار ITAM معمولاً نرم‌افزاری است که به‌طور خودکار برای کشف، جمع‌آوری و ایجاد موجودی تمام دارایی‌ها استفاده می‌شود.

یکی از خطرات این است که برخی از محصولات نرم‌افزاری ممکن است قادر به صحبت کردن به زبان مناسب با دارایی‌ها نباشند و قادر به برقراری ارتباط و کشف منابع خاص نباشند. برخی از سازمان‌ها تا به امروز به ردیابی دستی قدیمی منابع تکیه می‌کنند. آن‌ها به معنای واقعی کلمه در اطراف یک مرکز داده، طبقه اداری و مراکز تجاری راه می‌روند و تعداد رایانه‌ها، سرورها، قفسه‌ها و غیره را می‌شمارند و این اطلاعات را در یک صفحه گسترده قرار می‌دهند. نقطه‌ضعف این است که در یک محیط پویا مانند فناوری اطلاعات، داده‌ها به‌محض انجام صفحه گسترده به‌سرعت منسوخ می‌شوند.

ادامه مطلب در صفحه بعد…

نوشته همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) اولین بار در سرویس دسک پلاس فارسی مدانت. پدیدار شد.

چرا در سرویس دسک به مدیریت دارایی های انفورماتیک نیاز داریم!؟

مدیریت دارایی ها، ITAM چیست؟ تفاوت ITAM با SACM و CMDB، مزایا و بهترین تمرینات پیاده سازی مدیریت دارایی های انفورماتیک

در کنار مفاهیم مدیریت عملیات شبکه ITOM، مدیریت دارایی های انفورماتیک یا ITAM برای ارایه خدمات فناوری اطلاعات یا ITSM‌ امری ضروری و پر اهمیت است.

مدیریت دارایی های انفورماتیک (ITAM) امروزه همراه با تکنولوژی هایی که از آنها پشتیبانی می کنند ماهیت تازه ای به خود گرفته است مدیریت دارایی ها، سبب افزایش کارآمدی انفورماتیک در کل چرخه حیات درخواست می شود. اهمیت دارایی ها در مدیریت پیکربندی، مدیریت نشر، مدیریت استقرار، مدیریت مشکل، مدیریت حوادث و در کل در ارایه مدیریت خدمات انفورماتیک بسیار زیاد است و یکی از پایه های اساسی مدیریت های ذکر شده است اما پس چرا اکثر سازمان ها از مدیریت دارایی های انفورماتیک یا ITAM یا استفاده نمی کنند یا  به خوبی استفاده نمی کنند! تا عملیات و نتایج خود را ملموس تر کنند و خدمات فناوری اطلاعات و مدیریت خدمات  (ITSM) را بهبود بخشند؟

ITSM و ITAM هر دو از رشته های مدیریت فناوری اطلاعات هستند که هم مستقلا و هم بصورت یکپارچه و برای تکمیل همدیگر کاربرد دارند که البته در کنار هم قرار گرفتن این دو بهترین عملکرد را رقم خواهد زد و هدف از تدوین و پیاده سازی آنها کمک به واحد IT جهت ارایه خدمات فناوری اطلاعات است.

مهمترین اهداف این دو:

1. بهبود کیفیت خدمات و رضایت مشتری
2. افزایش کارایی و اثربخشی
3. کاهش هزینه ها
4. بهبود مستمر و کاهش خطر

برای اینکه سازمان شما استفاده از ITAM موفق، را در کارنامه خود داشته باشد تا عملیات و نتایج عملیات سرویس IT خود را بهبود بخشد این مقاله جذاب را به دقت مطالعه نمایید.

دارایی فناوری اطلاعات به عنوان اطلاعات و داده های با ارزشی هستند که بطور طبقه بندی شده در جریان فعالیت های تجاری مورد استفاده قرار می گیرند. فرایند مدیریت دارایی فناوری اطلاعات معمولا شامل گردآوری فهرست دقیق سخت افزار، نرم افزار و دارایی های شبکه سازمان می شود و سپس با استفاده از این اطلاعات می توان جهت تصمیم گیری های تجاری آگاهانه در مورد خرید و بازاریابی مرتبط با فناوری اطلاعات، مورد استفاده قرار داد.

ابزارهای ITAM زیادی برای سازمان ها و جهت کمک به روند پیاده سازی و بهره برداری از ITAM در دسترس هست. نظیر Asset Explorer و Asset Managers و … این برنامه ها می توانند سخت افزار، نرم افزار و دارایی های شبکه را در یک سازمان شناسایی و ضبط کنند و سپس اطلاعات را در صورت نیاز در اختیار شما قرار دهند. بعضی از این برنامه ها ITAM نرم افزارهای ITIL‌ و یا سرویس دسک و حتی هلپ دسک ادغام و بصورت یکپارچه عرضه می شود، نظیر آنچه در نرم افزار “سرویس دسک پلاس” و البته در بسیاری از نرم افزارهای مدیریت خدمات انفورماتیک می بینید که مدیریت دارایی ها یک ماژول از این سیستم است. که قادرست تا همه اطلاعات کاربران را نگه دارند و اطلاعات را با وقایع و درخواست های مرتبط با دارایی را عرضه کند.

چرا ITAM مهم است؟

ITAM بیش از ایجاد یک مخزن موجودی دارایی است!

تهیه یک مخزن از دارایی ها با هر ابزاری میسر است نظیر برنامه های Inventory اما موضوع ITAM جدای از آنست و اهمیت بیشتری دارد زیرا به طور مستمر با استفاده از داده های دارایی می توان به مزایایی نایل آمد که قدرت مدیریت بیشتر و بهتری را به ارمغان بیاورد. بنابراین مهمترین مزیت های ITAM بشرح زیر است.

ادامه مطلب در صفحه بعد…

نوشته چرا در سرویس دسک به مدیریت دارایی های انفورماتیک نیاز داریم!؟ اولین بار در سرویس دسک پلاس فارسی مدانت. پدیدار شد.