مدیریت خدمات در مقابل مدیریت فرآیندهای تجاری یکی از اصلی ترین چالش های کسب و کار در همه ابعاد، چگونگی مدیریت بهتر فرایندها و خدمات آنهاست. اماپ یش از آن باید دید که: آیا سازمان دارای فرایندها مدون هست!؟ آیا مشکلات به شکل فرایندهای به روز، نگهداری می شوند؟ آیا سیلوهایی که در سازمان ایجاد...
ادامه مطلبچرا انفورماتیک سازمان ها از نرم افزار اتوماسیون اداری استفاده میکنند!؟ از زمان ظهور کامپیوترها، لزوم خودکارسازی بسیاری از کارهای دست و پا گیر و سنتی در جهان تکنولوژی و دنیا صفر و یک اهمیت بسزایی پیدا کرد اما فقط این نبود، اشتراک اسناد، ارسال مکاتبات، ارجاع پیام ها، زمانبندی تاریخ جلسات، مدیریت کارهای روزمره...
ادامه مطلبموج سوم از بهینه سازی فناوری اطلاعات بهینه سازی مستمر، یک تلاش بی پایان! از روزی که جای پای فناوری به زندگی بشر باز شد، هدفی جز تسریع در کارها، گسترش ارتباطات و کاهش هزینهها نداشت، بنابراین در دهه ۶۰ میلادی، پس از ارائه راهکار شبکههای کامپیوتری به منظور تسهیل ارتباطات، اشتراکگذاری سختافزارها در یک...
ادامه مطلب