احتراماً بدین وسیله گواهی می‌شود که: شرکت مدانت مجری پروژه‌ی پیاده سازی ITIL‌ و نرم‌افزار مدیریت خدمات انفورماتیک (سرویس دسک پلاس) اجرای این پروژه را در موسسه مالی اعتباری باموفقیت به انجام رسانده و این سازمان، ضمن تایید حسن انجام کار، رضایت خود را اعلام می‌دارد. ضمن قدردانی از همکاری، امید است با سعی و تلاش روزافزون، زمینه پیشرفت آن شرکت فراهم گردد.

در حال حاضر بکارگیری و استفاده از منابع حوزه فناوری اطلاعات شامل زمان، تجهیزات، زیرساخت و سرمایه انسانی در اکثر سازمان ها مسئله ما نیست. حلقه مفقوده این منابع، مدیریت دارائی، مدیریت ارتباطات، مدیریت حوادث، مدیریت مشکل و مدیریت تغییر است که بازهم اینها مسئله ما نیستند. مسئله ما بلوغ استفاده و بکارگیری مفاهیم مدیریت فناوری اطلاعات است. مدیریت فناوری اطلاعات، آشنایی با مفاهیم استاندارد را می طلبد و بکارگیری مفاهیم، ابزار می خواهد و استفاده از ابزار، بلوغ . سرویس دسک پلاس این کمک را به ما می کند که مفاهیم ITSM را بهتر بشناسیم و برای استفاده از مفاهیم ، این ابزار مناسب را به کار بگیریم تا در نهایت، سطح بلوغ در مدیریت فناوری اطلاعات را افزایش دهیم. آنچه روز به روز ما را مصمم می کند کمک به درک مفاهیم مدیریت فناوری اطلاعات با استفاده از این ابزار است. با آرزوی موفقیت برای تیم مدانت که در این عرصه در حال ایفای نقش ماندگار است.

پیش از انتخاب این ابزار، تعداد انتخاب های ما محدود نبود، خوشبختانه نرم افزارهای زیادی هستند که در حوزه ITIL هست اما چیزی که ما را بسیار مردد می کرد این بود که از یک نرم افزار خارجی استفاده کنیم یا ایرانی!؟ چند مورد ایرانی را بررسی کردیم متاسفانه بسیار ضعیف کار شده بود که نیازهای ما را پوشش نمی‌داد و از سرعت و قدرت کافی برخوردار نبودند از طرفی نمونه های خارجی هم محیطی پیچیده و با زبان انگلیسی داشتند که مورد پسند کاربران قرار نمی‌گرفت. از بین چندین راهکار پیش روی پس از صرف زمان طولانی، بالاخره سرویس دسک پلاس را انتخاب کردیم که شرکت مدانت به خوبی آنرا بومی‌سازی کرده بود حالا هم کاربران ما از این سرویس خوشحال بودند و هم ما .به دلیل سادگی و کارایی، سرعت و کیفیت سرویس.

این نرم افزار جالب و کارآمد کمک زیادی به ما در خصوص کاهش هزینه‌ها، اتوماسیون‌کردن فرایندها و مدیریت دارایی‌ها نمود. انتخاب این ابزار به معنای واقعی شروع یک نگاه بلند مدت در ارایه خدمات ما بخصوص در حوزه فروش و پشتیبانی شبکه است...

بدین وسیله گواهی می شود که شرکت مدانت (مبنا داده ارتباط شبکه) مشاوره و اجراء پروژه پیاده سازی نرم افزار مدیریت خدمات انفورماتیک(سرویس دسک پلاس) را، در شرکت پتروشیمی شازند با موفقیت به انجام رسانده و این سازمان، ضمن تایید حسن همکاری فی مابین، رضایت خود را در خصوص کیفیت ارایه سرویس و خدمات پشتیبانی اعلام می دارد. ضمن قدردانی از همکاری و تعامل سازنده، امید است با سعی و تلاش روز افزون، زمینه پیشرفت آن شرکت فراهم گردد.