باید این تفکر غلط و این جمله‌ی همیشگی:”ما همیشه این کار را می‌کردیم پس درست است و نیازی به تغییر نیست” را کنار بگذارد، نه فقط در سطح استراتژیک، بلکه در سطح فردی، تیمی و فرایندی نیز باید راهی برای برون‌رفت از این وضعیت کاروکسب به روش مرسوم یا BAU بیابد وگرنه هیچ تغییری، ممکن نخواهد شد! شرکت مدانت
