قابلیت تغییر در ITIL4 خوشبختانه بنیاد سازندگان ITIL 4 به اندازه کافی آزاد بودند تا بتوانند برخی از یادگیریهای مهم جنبش DevOps را با چارچوب ITIL تطبیق دهند و از درگیری بیشتر بین توسعهدهندگان واحد نرمافزار و ارایه دهندگان خدمات جلوگیری کند. ITIL4 در حالی که بطور خطی تمام خصوصیات نسخههای قبلی را حفظ کرده،...
ادامه مطلببدانید که: سرعت تغییرات نباید آنقدر زیاد باشد که هر چیزی پیش از آنکه استقرار پیدا کند، کنار گذاشته شود! مدیریت تغییر قادر است به مدیریت ریسک و محافظت از خدمات فناوری اطلاعاتی که شما ارائه میدهید کمک بسزایی کند و از اشتباهات غیر ضروری جلوگیری کند زیرا حفظ سیستمهای تجاری قابل اعتماد برای بقای...
ادامه مطلبهفت R در مدیریت تغییر درک تمام المانهایی که میتواند ریسک مربوط به تغییر را ارزیابی کند و سبب اثربخشی روند مدیریت تغییر شود در پیادهسازی موفق تغییرات بسیار مهم است. بسیاری از دست اندرکاران مدیریت خدمات فناوری اطلاعات و ITIL مشتاقانه منتظر تحقق موفقیتآمیز تغییرات بدون کاهش افت ارزش خدمات و در جهت خلق...
ادامه مطلب