ITIL چیست؟

ITIL اختصار Information Technology Infrastructure Library است و به معنی کتابخانه زیربنایی فناوری اطلاعات است و مجموعه ای از شیوه های مفصل (بهترین تمرینات) برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که بر هماهنگ کردن خدمات فناوری اطلاعات با نیازهای کسب و کار تمرکز دارد.

شاید این مطلب را هم دوست داشته باشید:  ServiceDesk چیست!؟

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

حل معادله *

error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست