راهنمای بهینه‌سازی عملکرد (Performance Guide) سرویس دسک پلاس

مدانت

اسکن توزیع‌شده دارایی‌ها (Distributed Asset Scan)

مقدمه

در سازمان‌هایی که تعداد زیادی نود (برای مثال بیش از 1000 سیستم) دارند یا در چندین شعبه جغرافیایی فعالیت می‌کنند، اجرای اسکن متمرکز دارایی‌ها توسط یک سرور مرکزی می‌تواند فشار قابل‌توجهی بر منابع سرور وارد کند. این موضوع ممکن است باعث افزایش مصرف CPU، کندی پایگاه داده و کاهش کارایی کلی ServiceDesk Plus MSP شود.

برای کاهش بار پردازشی سرور مرکزی و بهبود مقیاس‌پذیری، قابلیت Distributed Asset Scan ارائه شده است. در این روش، اسکن دارایی‌ها به‌صورت توزیع‌شده و از طریق سرورهای راه دور (Remote AE Server) انجام می‌شود و داده‌های جمع‌آوری‌شده به سرور مرکزی منتقل می‌گردد.


معماری Distributed Asset Scan

در این مدل:

  • در هر شعبه یا سایت سازمان، یک Remote AssetExplorer (AE) Server نصب می‌شود.
  • سرور Remote اطلاعات مربوط به Workstationها و کاربران همان سایت را اسکن و نگهداری می‌کند.
  • داده‌های جمع‌آوری‌شده به سرور مرکزی ServiceDesk Plus MSP منتقل می‌شوند (به‌صورت دستی یا زمان‌بندی‌شده).
  • امکان همگام‌سازی خودکار بین سرورهای راه دور و سرور مرکزی وجود دارد.

این معماری باعث می‌شود:

  • بار اسکن از سرور مرکزی حذف شود.
  • دسترسی به دارایی‌های شعب دوردست امکان‌پذیر شود.
  • عملکرد کلی سیستم در محیط‌های بزرگ بهبود یابد.

روش‌های اجرای Distributed Asset Scan

1️⃣ روش دستی (Manual)

در این روش:

  1. داده‌ها از Remote AE Server در قالب فایل ZIP استخراج می‌شوند.
  2. فایل ZIP به سرور مرکزی منتقل می‌شود.
  3. فایل در SDP - MSP Server ایمپورت می‌شود.

مراحل Export در Remote Server:

  • ورود به تب Admin
  • انتخاب گزینه Distributed Asset Scan در بخش Discovery
  • کلیک روی Export Data
  • دانلود فایل ZIP
  • ارسال فایل به سرور مرکزی (از طریق ایمیل یا حافظه ذخیره‌سازی)

2️⃣ همگام‌سازی خودکار (Auto Synchronization)

در صورت دسترس‌پذیر بودن سرور مرکزی، می‌توان اطلاعات را به‌صورت مستقیم و خودکار ارسال کرد.

پیکربندی Central Server Settings:

  • Server Name: نام یا IP سرور مرکزی SDP - MSP
  • Server Port: پورت نصب‌شده سرویس
  • Server Protocol: HTTP یا HTTPS
  • Site: سایتی که Remote AE Server در آن نصب شده (باید در سرور مرکزی تعریف شده باشد)
  • API Key: کلید API تکنسین دارای دسترسی SDAdmin

در صورت استفاده از Proxy:

  • فعال‌سازی گزینه Is connected through Proxy Server
  • وارد کردن:
    • Proxy Server Name
    • Proxy Server Port
    • Proxy Username & Password

پس از تنظیمات، با انتخاب گزینه
Export and Push Data to Central Server Now
داده‌ها به‌صورت خودکار منتقل می‌شوند.

وضعیت اجرا، تاریخ و نتیجه عملیات در List View نمایش داده می‌شود.


زمان‌بندی ارسال خودکار داده‌ها

می‌توانید انتقال داده‌ها را به‌صورت دوره‌ای زمان‌بندی کنید:

  1. انتخاب گزینه Schedule to synchronize data with Central Server
  2. فعال‌سازی گزینه Enable
  3. تعیین تعداد روزهای تکرار
  4. مشخص‌کردن تاریخ شروع و ساعت اجرا
  5. در صورت خطا، امکان ارسال Notification به تکنسین از طریق ایمیل وجود دارد.

نصب Remote AE Server

برای نصب:

  • در اولین اجرای AssetExplorer
  • نوع سرور را Remote AE Server انتخاب کنید.
  • برنامه به‌صورت Remote Server راه‌اندازی می‌شود.

وارد کردن داده‌ها در SDP - MSP Server

برای Import در سرور مرکزی:

  1. ورود به تب Admin
  2. انتخاب Distributed Asset Scan در بخش Discovery
  3. انتخاب فایل ZIP
  4. تعیین Site مربوطه
  5. کلیک روی Import

پس از موفقیت‌آمیز بودن عملیات، پیام تأیید نمایش داده می‌شود.


مزایای Distributed Asset Scan

مزیتتوضیح
کاهش بار سرور مرکزیاسکن در سطح شعب انجام می‌شود
بهبود عملکرد در محیط‌های بزرگمناسب برای بیش از 1000 نود
پشتیبانی از ساختار چندسایتههر شعبه دارای سرور مستقل
افزایش مقیاس‌پذیریامکان افزودن Remote Server جدید
همگام‌سازی خودکارانتقال دوره‌ای داده‌ها بدون دخالت دستی

جمع‌بندی فنی

در سازمان‌های بزرگ یا چندسایته، استفاده از Distributed Asset Scan یک راهکار معماری هوشمند برای جلوگیری از ایجاد گلوگاه پردازشی در سرور مرکزی است. این روش باعث توزیع بار، افزایش پایداری سیستم و بهبود کارایی کلی ServiceDesk Plus MSP می‌شود، به‌ویژه در محیط‌هایی با تعداد بالای دارایی و کاربران.


مدانت
مدانت
شرکت‌ مدانت از برندهای محبوب فناوری‌ اطلاعات و ارتباطات در حوزه‌ی آموزش، پیاده‌سازی و عرضه ابزار ITIL، تجارت آنلاین، تحول دیجیتال و ارایه‌‌کننده‌ی محصولات مدیریتی تحت‌وب در ایران است. این مقاله‌ی آموزشی منحصراً مربوط به مدانت بوده و برای نخستین بار توسط این شرکت برای شما تولید و منتشر شده.
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest

حل معادله *

0 نظرات
قدیمی‌ترین
تازه‌ترین بیشترین رأی
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x