الگوهای درخواست سفارشی دقیقاً چه کاری انجام میدهد؟
ساخت فرمهای پویا با گردشکار، وظایف و تأییدیههای مرتبط. این موضوع در دامنه سفارشیسازی و توسعهپذیری زمانی ارزشمند است که از یک قابلیت نرمافزاری ساده به یک فرایند قابل اجرا، قابل آموزش و قابل گزارش تبدیل شود.
در پیادهسازی مدانت، الگوهای درخواست سفارشی فقط یک گزینه در نرمافزار نیست. ابتدا سناریوی واقعی سازمان، نقشهای درگیر، دادههای ورودی، مسیر تأیید، قوانین SLA و خروجیهای مدیریتی مشخص میشود؛ سپس این ساختار در سرویس دسک پلاس فارسی پیکربندی و به تیمها آموزش داده میشود.
این صفحه برای این ساخته شده که کاربر قبل از جلسه دمو بداند این قابلیت دقیقاً چه مسئلهای را حل میکند، چه دادههایی نیاز دارد، چه شاخصهایی را باید پایش کند و خروجی قابل تحویل مدانت در پایان پروژه چیست.