ITSM کامل و یکپارچه

مدیریت پروژه در سرویس دسک پلاس فارسی

مدیریت پروژه امکان تعریف پروژه‌های فناوری اطلاعات، وظایف، منابع، زمان‌بندی و اتصال آن‌ها به درخواست‌ها یا تغییرات را فراهم می‌کند.

توضیحات دقیق

مدیریت پروژه دقیقاً چه کمکی می‌کند؟

بسیاری از کارهای IT از یک تیکت ساده فراتر می‌روند. این قابلیت کمک می‌کند فعالیت‌های چندمرحله‌ای با مسئول، تاریخ، وضعیت و گزارش پیشرفت مدیریت شوند.

مدانت قالب پروژه‌های IT، ارتباط با Change/Request، وظایف اجرایی، گزارش پیشرفت و نقش‌های پروژه را آماده می‌کند.

سناریوهای کاربردی

تعریف پروژه، مدیریت منابع، پیگیری پیشرفت و اتصال پروژه‌ها به درخواست‌ها و تغییرات.

راه‌اندازی سرویس جدید

مهاجرت سامانه

پروژه ارتقای زیرساخت

اجرای تغییرات چندمرحله‌ای

روش اجرای مدانت

در اجرای مدانت، این قابلیت فقط فعال نمی‌شود؛ بلکه بر اساس نقش‌ها، داده‌ها، SLA، گزارش‌ها و نیاز سازمان پیکربندی و تحویل می‌شود.

Project TemplateMilestoneTaskDependencyResourceProgressLinked Request/Change

داده و فیلد

مالک پروژهمرحلهوظیفهمنبعتاریخ شروعتاریخ پایان

شاخص‌ها

درصد پیشرفتتأخیر وظایفظرفیت منابعپروژه‌های در خطر

نکات اجرایی

مدیریت پروژه‌های بزرگ در تیکت ساده

نداشتن وابستگی وظایف

عدم اتصال پروژه به تغییرات

تحویل پروژه

قالب پروژه IT

ساختار وظایف و منابع

گزارش پیشرفت

اتصال پروژه به خدمت

ITSM کامل و یکپارچه

در جلسه دمو، سناریوی واقعی این قابلیت برای سازمان شما بررسی می‌شود.