همیشه آموزش های حضوری و یا جستجو در اینترنت موثر نیست چراکه با توجه به فرّار بودن مطالب آموزشی و حجم بالای امکانات یک نرم افزار، پیکربندی صحیح آن به چالشی جدی مبدل خواهد شد و شما اگر درک درستی از قابلیت های یک نرم افزار نداشته باشید بی تردید قادر هم نخواهید بود تا آنرا مطابق با نیاز سازمان پیکربندی نمایید. اساسا یک نرم افزار با پیکربندی صحیح تنظیمات می تواند نیاز سازمان شما را پوشش دهد! و بی شک می دانید که تنظیمات اشتباه، در آینده می تواند سبب تحمیل هزینه و زمان و انرژی زیادی شود که قطعا مطابق میل و خواست شما نیست. ضمن اینکه وجود ویژگی های بسیار یک نرم افزار شما را دائما متکی به جستجو و کمک گرفتن از شرکت های مشاور می شود و قطعا شما فرصت و زمان کافی برای یادگیری تمامی امکانات یک محصول را نخواهید داشت!
هلپ کارت سرویس دسک پلاس،
یک امکان آموزشی به زبان انگلیسی است که در پایین تمامی صفحات پیکر
بندی قابلیت های نرم افزار نمایش داده می شود و این هلپ کارت حاوی اطلاعات کاملی برای آموزش و پیکربندی درست نرم افزار است این قابلیت به راهبران و کارشناسان کمک می کند تا علاوه بر آشنایی با ویژگی ها و امکانات به سادگی بتوانند نوع صحیح پیکربندی را روی نرم افزار سرویس دسک پلاس پیاده کنند. متاسفانه باتوجه به اینکه سرویس دسک پلاس از ۲۹ زبان پشتیبانی می کند اما قابلیت هلپ کارت در سرویس دسک پلاس صرفا به زبان انگلیسی است و مشمول سایر زبان های دیگر نمی شود بنابراین برای تولید هلپ کارت به فارسی نیاز بود تا فایلهای مرتبط تولید شود تا سرویس دسک پلاس با یونیکد فارسی بتواند محتویات را بخوبی نشان دهد پس بیش از ۳۰۰ فایل آموزشی به زبان فارسی با شرح دقیق قابلیت ها توسط تیم مهندسی مدانت تولید گردید. این مطالب آموزشی صرفا تبدیل محتوای انگلیسی به فارسی نیست بلکه بر اساس مطالب کتاب” مدیریت آسان انفورماتیک” و تجربه عملیاتی استقرار صحیح نرم افزار و در نهایت به استاند مطالب موجود تولید و طراحی شده است.
بنابراین با توجه به نیاز زیاد سازمان ها جهت آموزش و استفاده و پیکربندی صحیح نرم افزار سرویس دسک پلاس Manageengine Servicedesk Plus مدانت برای پیکربندی سریع تر سرویس دسک بدون نیاز به آموزش و مشاوره اقدام به تولید هلپ کارت فارسی نموده که در کنار هلپ کارت انگلیسی راهبران سرویس و کارشناسان پشتیبانی میتوانند بهترین راهنمای آموزشی برای پیکربندی صحیح سرویس دسک پلاس این محبوب ترین ابزار پیاده سازی ITIL را در برابر خود بصورت آنلاین ببینید. برای گروه مهندسی مدانت برای توسعه راحت تر و آموزش و استفاده بهینه تر نرم افزار سرویس دسک پلاس اقدام به تولید هلپ کارت یا کارت راهنمای تمامی امکانات و قابلیت های سرویس دسک پلاس بصورت فارسی با شرح کامل قابلیت و نحوه پیکربندی آنها نموده است. این افزونه جذاب بصورت مجزا و یا بصورت جامع بر روی پکیج های جدید بسته فارسی سرویس دسک پلاس مدانت به مشتریان عزیز ارایه می شود. بنابراین اگر حتی بسته فارسی مدانت را تهیه نکرده اید می توانید با سفارش این افزونه یک سرویس حرفه ای را پیاده سازی نمایید.
فراموش نکنید هلپ کارت یک مستند پایدار و همیشه در دسترس است!
برای اطلاع از شرایط خرید از طریق فروشگاه آنلاین کازیو و یا پشتیبانی مدانت اقدام فرمایید.
