۳. وارد کردن دارایی‌ها با CSV
برای وارد کردن دارایی‌ها به سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus) از طریق فایل CSV، مراحل زیر را دنبال کنید:
- آماده‌سازی فایل CSV:
- فایل را با نرم‌افزارهایی مانند Excel ایجاد کنید.
- ستون‌هایی مانند نام دارایی، نوع دارایی، شماره سریال، مکان، وضعیت، و سایر اطلاعات مرتبط را وارد کنید.
- مطمئن شوید که قالب فایل با دستورالعمل‌های سرویس دسک پلاس سازگار است.
- ورود به سرویس دسک پلاس:
- با اطلاعات کاربری خود وارد شوید.
- به بخش Assets یا IT Assets بروید.
- انتخاب گزینه وارد کردن:
- روی گزینه Import from CSV یا مشابه آن کلیک کنید.
- بارگذاری فایل CSV:
- فایل CSV خود را بارگذاری کنید.
- مطمئن شوید که ستون‌های فایل CSV با فیلدهای سرویس دسک پلاس مطابقت دارند.
- تنظیمات و اعتبارسنجی:
- پیش‌نمایش داده‌ها را مشاهده کنید.
- خطاهای احتمالی (مانند ناسازگاری داده‌ها یا فیلدهای ناقص) را رفع کنید.
- وارد کردن دارایی‌ها:
- پس از اطمینان از صحت اطلاعات، فرآیند وارد کردن را آغاز کنید.
- در پایان، پیام موفقیت یا گزارش مشکلات نمایش داده می‌شود.
با این روش، می‌توانید به راحتی اطلاعات دارایی‌ها را به سیستم منتقل کنید و مدیریت بهتری بر دارایی‌های سازمان داشته باشید.
ادامه مطلب در صفحه بعدی...
