هر کاربر بداند چه دارایی، امانت یا سرویسی به او تخصیص داده شده است.
پلاگین داراییهای کاربر یک نمای متمرکز برای مشاهده داراییهای امانی و سایر اقلام مرتبط با هر کاربر در ServiceDesk Plus است؛ با تمرکز بر شفافیت و دسترسی سریع.
چالشی که این افزونه حل میکند
وقتی کاربر یا کارشناس برای فهمیدن اینکه چه اقلامی تحویل شده، چه چیزی در آستانه انقضاست و وضعیت هر دارایی چیست مجبور به مراجعه به چند بخش باشد، پیگیری داراییها دشوار میشود.
راهکار مدانت
این داشبورد داراییهای مرتبط با کاربر را دستهبندی میکند و جزئیات Loan، تاریخ شروع و پایان، انقضا و سایر اطلاعات مرتبط را در یک نمای قابل فیلتر نمایش میدهد.
در عمل چه چیزی بهتر میشود؟
- شفافیت داراییهای تخصیصیافته به هر کاربر بیشتر میشود.
- پیگیری اقلام امانی سادهتر میشود.
- کاربر و تیم IT دید مشترکتری از وضعیت اقلام دارند.
- جستوجو و بررسی داراییهای مرتبط سریعتر میشود.
سناریوهای کاربرد
- پرتال کاربران ServiceDesk Plus
- مدیریت اقلام امانی
- پیگیری تجهیزات تخصیصیافته
- سازمانهای دارای دارایی و سرویسهای متعدد برای هر کاربر
این پلاگین پراکندگی اطلاعات دارایی کاربر را کم میکند و وضعیت اقلام مرتبط را قابل مشاهدهتر میسازد.
برای مشاهده سایر افزونهها و ابزارهای اختصاصی، کاتالوگ پلاگینهای ServiceDesk Plus مدانت را ببینید.