Cobit چیست!؟
Cobit چیست!؟ کوبیت COBIT یا کنترل اهداف و اطلاعات مربوط به فناوری، اختصار Control Objectives for Information and Related Technologies به مانند ITIL یکی دیگر از چارچوب های […]
ServiceDesk Plus • آرشیو محتوا
برگه 19 – سرویس دسک پلاس فارسی مدانت
ServiceDesk چیست!؟
ServiceDesk چیست!؟ سرویس دسک (میزخدمت) یک تابع IT اصلی از مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) است که توسط کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات (ITIL) تعریف شدهاست. هدف از این […]
ITSM چیست!؟
ITSM چیست!؟ ITSM اختصارIT Service Management به معنای مدیریت خدمات انفورماتیک است و با اتخاذ یک رویکرد فرآیندگرا نسبت به مدیریت، با تمرکز بر نیازهای مشتری و خدمات […]
نصب یا پیاده سازی، نظام نامهندسی کامپیوتر
نصب یا پیادهسازی، نظام نامهندسی کامپیوتر انگ تأسیساتی بودن یا آتشنشانی بودن گویی از واحد انفورماتیک برداشته نمیشود از دیرباز تاکنون فرقی بین کسی که یک مغازه خدمات […]
چالش های تفکیک فیزیکی شبکه ها (جداسازی اینترنت از شبکه داخلی!)
راه های افزایش امنیت شبکه و اطلاعات سازمان بدون تفکیک شبکه در اکثر سازمان های مستعد خطر، با دو چیز متفاوت مواجه هستیم: هر دوی این سازمان ها […]
سقوط بهمن نزدیک است اگر…
سقوط بهمن نزدیک است اگر… با این ۳ راهکار مدیریت مشکلات از وقوع بهمن در سازمان جلوگیری کنید. خود را در یک روز سرد زمستانی که در برابر […]
فرار مغزها از سازمان!
فرار مغزها از سازمان! سرمایه های انسانی را جدی بگیرید… معظلی که در ایران داریم فرار مغزها از کشور است که ناشی از عدم توجه به سرمایه های […]
DNA پشتیبانی انفورماتیک
DNA پشتیبانی فناوری اطلاعات و ارتباطات آیا بطور حرفه ای درباره پشتیبانی از فناوری اطلاعات فکر کرده اید؟ یا آیا شما به دنبال رسمیت دادن و بهبود قابلیت […]
پُتک هایی بر سر مدیر انفورماتیک
پُتک هایی بر سر مدیر انفورماتیک هزینه های سرسام آور واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات واحد فناوری اطلاعات و ارتباطات به گفته بسیاری از مدیران ارشد هزینه بر […]
آتش نشانان فناوری اطلاعات و ارتباطات
آتش نشانان فناوری اطلاعات و ارتباطات چرا شما باید مدیریت حوادث کمتری انجام دهید!؟ حجم بالایی از بودجه سازمان ها، صرف فناوری اطلاعات می شود که برای ایجاد […]
