یکپارچگی شکست خورده با ERP

یکپارچگی شکست خورده با ERP

برنامه‌ریزی منابع سرمایه ای (به انگلیسی: Enterprise resource planning) (به اختصار ERP)، دارای ۲ تعریف است:

تعریف ۱) ERP : شامل طیف وسیعی از فعالیت‌های مختلفی است که به بهبود عملکرد یک سازمان منتهی می‌شود و تمام داده‌ها و فرایندهای یک سازمان را در یک سیستم نرم‌افزاری و در قالب یک بانک اطلاعاتی به صورت پیوسته، منظم و دقیق مدیریت می‌نماید.

تعریف ۲) ERP : شامل چندین برنامه کاربردی است که به صورت یکپارچه همه فعالیت‌های داخلی یک سازمان را در گستره واحدهای عملیاتی سازمان مدیریت می‌کند. این فعالیت‌ها می‌تواند بازه وسیعی از مدیریت فروش، مدیریت تأمین، مدیریت تولید، مدیریت کیفیت، مدیریت انبار، مدیریت لجستیک، مدیریت نگهداری و تعمیرات، مدیریت پروژه، مدیریت مالی، مدیریت قیمت تمام شده، مدیریت منابع انسانی و مدیریت مهندسی را شامل شود.

در هر دو تعریف هدف از ERP، مدیریت برنامه‌ریزی منابع سازمان یا ۴M که شامل:  Man Machine, Material, Money (مواد، ماشین آلات، پول و نیروی انسانی) می‌باشد و به سازمان‌ها و شرکت‌ها کمک می‌نماید تا فرایند دقیق برنامه‌ریزی کلیه منابع سازمان را در جهت کاهش هزینه و افزایش درآمد مدیریت نمایند.

اما تعریف ۱ باتوجه به آخرین گزارشات نشریه گارتنر یک ایده شکست خورده است در این مقاله قصد داریم تا در خصوص دلایل شکست تعریف ۱ و چگونگی اجرای تعریف ۲ از ERP بپردازیم:

تاریخچه پیدایش ERP

جرقه استفاده از سیستم‌های اطلاعاتی به جنگ جهانی دوم برمیگردد و به تدریج استفاده از این سیستم‌ها در شرکت‌ها و سازمان‌ها عمومیت پیدا کرد. در دهه ۶۰ میلادی شرکت IBM سیستم کنترل انبار و برنامه‌ریزی تأمین مواد MRPI پیاده‌سازی کرد و تا دهه ۷۰ میلادی که شرکت SAP ERP مفهوم دقیق تری از MRP I و سپس MRP II را در سیستم‌های خود طراحی و پیاده‌سازی کردند. رفته رفته در کنار این سیستم‌ها سیستم‌های دیگری چون سیستم‌های مالی، فروش، نگهداری و تعمیرات، منابع انسانی و … طراحی و در سازمان‌ها مورد استفاده قرار گرفتند و جزیره‌ای بودن آن‌ها باعث بروز مشکلات متعددی شد. از طرف دیگر طراحی این سیستم‌ها به صورت وظیفه گرا Function Oriented بود عدم نگاه فرایندی مشکلات دیگری در سازمان‌ها بوجود آورده بود. شرکت آلمانیSAP اولین شرکتی بود که مفهوم دقیق ERP را با نگاه یکپارچه و فرایند محور در تمام حوزه‌های عملیاتی و برای صنایع مختلف طراحی و در بسیاری از شرکت های دنیا پیاده‌سازی کرد از سال ۱۳۸۰ به عنوان کامل‌ترین ارائه دهنده ERP در دنیا معروف است.

که البته در سال ۲۰۱۸  اوراکل نت سوئیت این جایگاه را از آن خود کرد. مهمترین نرم افزارهای تحت عنوان ERP تعریف ۱ در جهان شامل:

1. Oracle Netsuite
2. QuickBooks
3. SAP
4. Microsoft Dynamics
5. Infor
6. EPICOR

ادامه مطلب در صفحه بعد…