ویکی نت : دانشنامه مدانت

تازه های سرویس دسک پلاس

[image src=”https://servicedesk.medanet.ir/wp-content/uploads/2017/10/update-servicedeskplus-medanet.png” width=”200″ height=”200″ align=”left” border=”0″ margin_top=”” margin_bottom=”” link_image=”” link=”” target=”” hover=”” alt=”” caption=”” greyscale=”” animate=””] تازه های نسخه جدید سرویس دسک پلاس ManageEngine Service Desk Plus : در اینجا سعی داریم تا همگام با تغییرات سرویس دسک، در خصوص ارایه اطلاع رسانی به موقع، شما را در جریان تازه های سرویس دسک بگذاریم لذا...

تصورات اشتباه در مورد سرویس دسک پلاس

نصب گواهینامه SSL سرویس دسک

نصب گواهینامه SSL در ManageEngine ServiceDesk Plus برای ایمن‌سازی ارتباطات در ServiceDesk Plus با استفاده از گواهینامه SSL، مراحل زیر را دنبال کنید: پیش‌نیازها مراحل نصب گواهینامه SSL 1. آماده‌سازی KeyStore 2. وارد کردن گواهینامه‌ها به KeyStore 3. تنظیمات Tomcat 4. راه‌اندازی مجدد ServiceDesk Plus بررسی عملکرد نکات تکمیلی این راهنما تمامی مراحل مورد نیاز...

پیکربندی دیتابیس سرویس دسک

 پیکربندی سرور MS SQL  پیکربندی سرور MY SQL/ POSTGRES کاربران غیر GUI  نکاتی برای مشکل یابی  پیکربندی پایگاه داده اتصال به سرور MY SQL/ POSTGRES پیکربندی پایگاه داده به صورت پیش فرض سرویس دسک پلاس از پایگاه داده MY SQL/ POSTGRES یا Postgress پشتیبانی می‌کند. برای تبدیل به پایگاه داده SQL باید سرور SQL را به...

خاموش کردن سرور سرویس دسک پلاس

خاموش کردن سرور سرویس دسک پلاس ۱٫ خاموش کردن سرویس دسک پلاس در ویندوز ۱٫ ۲٫ خاموش کردن سرویس دسک پلاس در لینوکس خاموش کردن سرویس دسک پلاس در ویندوز ۱٫ بر Start->Programs->ManageEngine ServiceDesk Plus-> Shutdown ServiceDesk کلید کنید. پیام تایید نشان داده می‌شود. ۲٫ بر OK کلید کنید تا خاموش کردن انجام شود. همچنین...

اجرای سرور سرویس دسک پلاس

اجرای سرور سرویس دسک پلاس اجرای سرور سرویس دسک پلاس در ویندوز اجرای سرور سرویس دسک پلاس در لینوکس اجرای سرور سرویس دسک پلاس  در ویندوز بر Start -> Programs -> ManageEngine ServiceDesk Plus -> ServiceDesk Server کلیک کنید تا وب سرور شروع به کار کند. این کار در کامپیوتر با ویندوز XP، مقدار حافظه...

اعمال ارتقا از کنسول یا خط فرمان

اعمال ارتقا از کنسول یا خط فرمان برای اعمال پچ از کنسول یا خط فرمان: ساده ترین راه: sh UpdateManager.sh –c پس از اجرای این دستور راهنمایی‌های لازم برای گام‌های بعدی به شما داده خواهد شد. گزینه های دیگر: sh UpdateManager.sh -u server/default/conf -c -option i -ppmPath <مسیر فایل پچ به همراه نام خود فایل>...

ارتقای سرویس دسک با سرویس پک در لینوکس

ارتقای سرویس دسک با سرویس پک در لینوکس سرور ManageEngineServiceDesk را متوقف کنید. بنا به دلایل امنیتی یک پشتیبان از نسخه کنونی تهیه کنید. برای اطلاع از روش تهیه پشتیبان از داده‌ها قسمت فرایند پشتیبان گیری را بخوانید. برای دانلود آخرین هات فیکس یا فایل .ppm اینجا کلیک کنید. از فولدر [سرویس دسک پلاس Home]/bin...

ارتقای سرویس دسک با پک در ویندوز

ارتقای سرویس دسک با پک در ویندوز برای ارتقا به آخرین نسخه و آخرین ویرایش سرویس دسک پلاس: سرویس ManageEngineServiceDesk را متوقف کنید. بنا به دلایل امنیتی یک پشتیبان از نسخه کنونی تهیه کنید. برای اطلاع از روش تهیه پشتیبان از داده‌ها قسمت فرایند پشتیبان گیری را بخوانید. توجه: در صورتی که ارتقا به هر...