همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)

برای توسعه یک استراتژی ITAM، دو مرحله لازم وجود دارد:

• ارزیابی و شناسایی تمام دارایی‌ها در اکوسیستم فناوری اطلاعات سازمان
  • مدیریت و کنترل‌های ایجادشده برای کاهش ریسک.

ابزار ITAM کمک فوق‌العاده‌ای برای کشف تمام دارایی‌های متصل به شبکه شما است، اما همه ابزارهای ITAM به‌طور مساوی این کار را انجام نمی‌دهند بنابراین لازم است در انتخاب یک ابزار کارآمد که دو استراتژی فوق را پوشش دهد دقت نمایید.

قلب یک راه‌حل ITAM قابلیت کشف است. هنگام ارزیابی یک ابزار ITAM، اطمینان حاصل کنید که ابزار کشف تمام انواع دارایی‌ها را در محیط شما جذب می‌کند.

یک راه‌حل ITAM موجودی دقیق و به‌روز دارایی‌های فناوری اطلاعات را فراهم می‌کند، اما برای کاهش هرگونه خطر، شما باید یک استراتژی برای مدیریت و کنترل دارایی‌های فناوری اطلاعات داشته باشید. شما می‌توانید به استانداردهای صنعت فناوری نگاه کنید تا استراتژی خود را ایجاد کنید مانند مراجعه به انجمن بین‌المللی فناوری اطلاعات مدیران دارایی (IAITAM) Best Practice BluePrint و سازمان بین‌المللی استاندارد (ISO) 142242 برای ایجاد و پیکربندی سلسله‌مراتب دارایی فیزیکی.

دارایی تحت تعمیر و نگهداری

در طول مرحله عملیاتی یک دارایی، تحت نگهداری دارایی برای عملکرد مطلوب اکیداً توصیه‌شده.

نگهداری بیش‌ازحد یک دارایی نه‌تنها می‌تواند هزینه‌های غیرضروری را تحمیل کند، بلکه می‌تواند خطر شکست را با تأثیر بر عملکردهای عادی افزایش دهد.

تحت نگهداری می‌تواند باعث کاهش عملکرد دارایی در طول زمان شود و خطر شکست را افزایش دهد. هنگامی نیاز به تعمیر و نگهداری دارد برنامه‌های تعمیر و نگهداری توصیه‌شده توسط تولیدکننده و صنعت فناوری را دنبال کنید.

سازمان‌ها به ابزارهای نظارت بر عملکرد فناوری اطلاعات برای ارزیابی و نظارت بر سلامت دارایی‌های فناوری اطلاعات مانند سرورها، دستگاه‌های شبکه، پهنای باند و برنامه‌های کاربردی و ایجاد تغییرات لازم برای حفظ تجربه عملکرد نهایی کاربر تکیه می‌کنند. البته، هنگامی‌که ابزارهای عملکرد به کاربر می‌گویند که مشکلی وجود دارد، ITAM چیزی است که به شناسایی مکان، مالکیت و سایر جزئیات دارایی موردنظر برای رفع سریع مشکل کمک می‌کند.

عملیات نامناسب

زمانی که دارایی‌ها به‌طور مناسب مدیریت نمی‌شوند تیم‌های فناوری اطلاعات می‌توانند با چالش‌های جدی مواجه شوند. به‌عنوان‌مثال، ممکن است یک سرور مجازی وجود داشته باشد که در CPU یا استفاده از حافظه به‌طور مداوم بیش از 90٪ باشد و منابع سرور دیگری در حداقل حالت ممکن استفاده می‌شود. مدیران باید بدانند که چه نوع سیستم‌هایی دارند؟ حافظه، CPU و تخصیص ذخیره‌سازی و چه چیزی می‌توانند اداره کنند؟

ابزارهای مدیریت عملکرد می‌توانند در این شرایط کمک کنند، اما مدیران باید از قبل بدانند که به چه نوع تکنولوژی نیاز دارند؟ و برای چه نوع کسب‌وکار نیاز دارند؟ تا بتوانند منابع مناسب را برای نوع خاصی از نیازها و عملکرد کسب‌وکار اختصاص دهند.

بهترین تمرین مدیریت دارایی IT

IAITAM یا  International Association of Information Technology Asset Managers انجمن بین‌المللی مدیران دارایی فناوری اطلاعات است و شعار جالبی دارد اینکه اگر این IAITAM نیست پس ITAM هم نیست!

از نگاه این انجمن بین‌المللی، مدیریت دارایی (ITAM) مجموعه‌ای از شیوه‌های کسب‌وکار است که دارایی‌های فناوری اطلاعات را در واحدهای تجاری درون سازمان قرار می‌دهد. ITAM به مسئولیت‌های مالی، موجودی، قراردادی و مدیریت ریسک برای مدیریت چرخه عمر کلی این دارایی‌ها ازجمله تصمیم‌گیری تاکتیکی و استراتژیک می‌پیوندد. ITAM به‌منظور تسهیل موفقیت کسب‌وکار ، خدمات را به همه افراد در سازمان ارائه می‌دهد. ما در تلاش برای حمایت از IT مدیریت دارایی حرفه‌ای از طریق آموزش و مشاوره متخصص. و همچنین توسعه بهترین شیوه‌های شغلی برای افزایش نرخ بازگشت‌پذیری سرمایه‌گذاری ROI مالکان کسب‌وکار، افزایش بهره‌وری، اجتناب از خطر و توسعه حرفه‌ای برای آنان و سازمان‌های آن‌هاست. مأموریت IAITAM این است که منبع اصلی برای مدیریت جامع فناوری اطلاعات بهترین شیوه‌ها در سراسر جهان باشد.

ادامه مطلب در صفحه بعد...