قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown و قابلیت RPA در ابزارهای ITIL، قابلیت Lazy Loading نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای ITSM‌است.

قابلیت Lazy Loading

Lazy Loading  یکی از تکنیک‌های بهینه‌سازی است که در توسعه نرم‌افزارهای وب و موبایل برای بارگذاری داده‌ها و منابع به صورت تدریجی و بر اساس نیاز کاربر استفاده می‌شود. این قابلیت به خصوص در نرم‌افزارهای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) می‌تواند نقش مهمی در بهبود کارایی و تجربه کاربری ایفا کند. در این مقاله، به بررسی جزئیات Lazy Loading، کاربردهای آن در ابزارهای ITSM و به ویژه در ServiceDesk Plus می‌پردازیم.

تعریف  Lazy Loading

Lazy Loading  یا بارگذاری تنبل، یک تکنیک بهینه‌سازی است که در آن داده‌ها و منابع تنها زمانی بارگذاری می‌شوند که نیاز به آن‌ها وجود داشته باشد. به جای بارگذاری تمام داده‌ها در ابتدا، این تکنیک به صورت تدریجی و در زمان واقعی (Real-Time) اطلاعات را بارگذاری می‌کند.

ویژگی‌های  Lazy Loading

  1. کاهش زمان بارگذاری اولیه: با بارگذاری تنها داده‌های ضروری در ابتدا، زمان بارگذاری اولیه صفحه به حداقل می‌رسد.
  2. بهبود کارایی: بارگذاری تدریجی داده‌ها باعث کاهش بار سرور و پهنای باند مصرفی می‌شود.
  3. افزایش تجربه کاربری: کاربران می‌توانند سریع‌تر به محتوای مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند، زیرا اطلاعات به صورت تدریجی و بر اساس نیاز نمایش داده می‌شوند.

کاربردهای Lazy Loading در ابزارهای ITSM

استفاده در  ServiceDesk Plus

در ابزارهایی مانند  ServiceDesk Plus، قابلیت Lazy Loading می‌تواند برای بهبود کارایی و تجربه کاربری در بخش‌های مختلف به کار رود. برخی از کاربردهای آن عبارتند از:

  1. نمایش درخواست‌ها
    • لیست درخواست‌ها: به جای بارگذاری تمام درخواست‌ها به صورت یکجا، درخواست‌ها به صورت تدریجی و با اسکرول کردن کاربر بارگذاری می‌شوند. این کار باعث کاهش زمان بارگذاری اولیه و بهبود سرعت نمایش درخواست‌ها می‌شود.
  2. مدیریت دارایی‌ها
    • لیست دارایی‌ها: دارایی‌های سازمان به صورت تدریجی و بر اساس نیاز کاربر بارگذاری می‌شوند. این امر باعث کاهش حجم داده‌های بارگذاری شده و بهبود کارایی سیستم می‌شود.
  3. گزارش‌ها و داشبوردها
    • گزارش‌های حجیم: گزارش‌های حجیم و پیچیده به صورت تدریجی و با پیمایش کاربر بارگذاری می‌شوند. این کار باعث افزایش سرعت نمایش گزارش‌ها و کاهش بار سرور می‌شود.
  4. نمایش نظرات و پیگیری‌ها
    • نظرات و تاریخچه درخواست‌ها: نظرات و تاریخچه اقدامات انجام شده بر روی درخواست‌ها به صورت تدریجی بارگذاری می‌شوند. این امر به بهبود تجربه کاربری و کاهش زمان بارگذاری کمک می‌کند.

قابلیت Lazy Loading در ServiceDesk Plus

شناسایی نقاط بارگذاری حجیم

  • ابتدا نقاطی که در آن‌ها بارگذاری داده‌های حجیم انجام می‌شود شناسایی کنید. این نقاط می‌توانند شامل لیست درخواست‌ها، دارایی‌ها، گزارش‌ها و نظرات باشند.
  1. استفاده از APIهای  Lazy Loading
    • در  ServiceDesk Plus، از APIهای موجود برای بارگذاری تدریجی داده‌ها استفاده کنید. این APIها می‌توانند داده‌ها را به صورت بخش‌بخش (Paged) یا با استفاده از تکنیک‌های Lazy Loading بارگذاری کنند.
  2. پیاده‌سازی مکانیزم اسکرول بی‌نهایت (Infinite Scroll)
    • برای لیست‌هایی که نیاز به پیمایش طولانی دارند، مکانیزم اسکرول بی‌نهایت را پیاده‌سازی کنید. این مکانیزم باعث می‌شود با پیمایش کاربر، داده‌های جدید به صورت خودکار بارگذاری شوند.
  3. بهینه‌سازی درخواست‌های سرور
    • درخواست‌های سرور را به گونه‌ای بهینه‌سازی کنید که داده‌ها به صورت تدریجی و با حجم‌های کوچک‌تر بارگذاری شوند. این کار باعث کاهش بار سرور و بهبود سرعت پاسخگویی می‌شود.
  4. آزمایش و بهینه‌سازی مستمر
    • پس از پیاده‌سازی، عملکرد سیستم را آزمایش کنید و در صورت نیاز، بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید. بررسی و تحلیل مستمر عملکرد سیستم باعث بهبود کارایی و تجربه کاربری می‌شود.

مزایای استفاده از Lazy Loading در  ITSM

  1. کاهش زمان بارگذاری اولیه
    • با بارگذاری تدریجی داده‌ها، زمان بارگذاری اولیه صفحات کاهش می‌یابد و کاربران می‌توانند سریع‌تر به محتوای مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
  2. بهبود کارایی سیستم
    • بارگذاری تدریجی داده‌ها باعث کاهش بار سرور و پهنای باند مصرفی می‌شود که این امر به بهبود کارایی سیستم کمک می‌کند.
  3. افزایش رضایت کاربران
    • کاربران می‌توانند سریع‌تر و به صورت روان‌تر با سیستم تعامل داشته باشند، زیرا اطلاعات به تدریج و بر اساس نیاز آن‌ها نمایش داده می‌شود.
  4. کاهش هزینه‌های زیرساخت
    • با کاهش بار سرور و پهنای باند مصرفی، هزینه‌های زیرساخت و نگهداری سیستم کاهش می‌یابد.

سخن آخر

قابلیت Lazy Loading یکی از تکنیک‌های مهم و کاربردی در بهینه‌سازی سیستم‌های ITSM مانند ServiceDesk Plus است که به بهبود کارایی، کاهش زمان بارگذاری و افزایش تجربه کاربری کمک می‌کند. با پیاده‌سازی مناسب این قابلیت، سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای خود را بهبود بخشند و از منابع خود به صورت بهینه‌تری استفاده کنند. با استفاده از  Lazy Loading، سیستم‌های ITSM می‌توانند به صورت کارآمدتر و مؤثرتر عمل کنند و نیازهای کاربران را به بهترین شکل ممکن برآورده کنند.

مدانت
مدانت
شرکت‌ مدانت از برندهای محبوب فناوری‌ اطلاعات و ارتباطات در حوزه‌ی آموزش، پیاده‌سازی و عرضه ابزار ITIL، تجارت آنلاین، تحول دیجیتال و ارایه‌‌کننده‌ی محصولات مدیریتی تحت‌وب در ایران است. این مقاله‌ی آموزشی منحصراً مربوط به مدانت بوده و برای نخستین بار توسط این شرکت برای شما تولید و منتشر شده.
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest

حل معادله *

0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x