فرآیندهای کلیدی در ISMS
- برنامه‌ریزی: شامل تعریف اهداف امنیتی، سیاست‌ها، و برنامه‌های امنیتی.
- اجرا: پیاده‌سازی سیاست‌ها و کنترل‌های امنیتی، آموزش کارکنان، و مدیریت تغییرات.
- پایش و اندازه‌گیری: نظارت بر وضعیت امنیتی و ارزیابی عملکرد کنترل‌های امنیتی.
- بازبینی و بهبود: تحلیل نتایج، بررسی مسائل، و به‌روزرسانی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات برای بهبود مداوم.
ISMS به سازمان‌ها کمک می‌کند تا امنیت اطلاعات را به‌طور جامع و سیستماتیک مدیریت کنند و به حفظ اعتماد مشتریان و رعایت الزامات قانونی و مقرراتی بپردازند.
این یعنی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات (ISMS) شامل مجموعه‌ای از کنترل‌ها و رویه‌هاست که به منظور حفاظت از اطلاعات و دارایی‌های اطلاعاتی در سازمان‌ها طراحی شده‌اند. این کنترل‌ها به‌طور کلی به دو دسته‌ی اصلی تقسیم می‌شوند: کنترل‌های فنی و کنترل‌های مدیریتی.
که در زیر به لیست کنترلرهای اصلی ISMS اشاره می‌کنیم:
۱. کنترل‌های مدیریتی
- سیاست‌های امنیت اطلاعات: تعیین و ابلاغ سیاست‌های امنیتی به‌طور جامع.
- مدیریت ریسک: شناسایی، ارزیابی و مدیریت ریسک‌های امنیت اطلاعات.
- آگاهی و آموزش: برگزاری دوره‌های آموزشی برای ارتقای آگاهی امنیتی کارکنان.
- مدیریت تغییرات: کنترل و مدیریت تغییرات در سیستم‌ها و زیرساخت‌ها.
- مدیریت رخدادها: شناسایی و پاسخ به رخدادهای امنیتی.
- بررسی و ارزیابی: انجام بررسی‌های منظم و ارزیابی‌های امنیتی.
۲. کنترل‌های فنی
- کنترل‌های دسترسی: مدیریت و محدود کردن دسترسی کاربران به سیستم‌ها و اطلاعات.
- رمزنگاری: استفاده از الگوریتم‌های رمزنگاری برای محافظت از داده‌ها.
- پایش و نظارت: نظارت بر فعالیت‌های شبکه و سیستم‌ها برای شناسایی و پاسخ به تهدیدات.
- مدیریت آسیب‌پذیری: شناسایی و رفع آسیب‌پذیری‌های امنیتی در سیستم‌ها.
- پشتیبان‌گیری و بازیابی: ایجاد نسخه‌های پشتیبان از داده‌ها و برنامه‌ها و برنامه‌ریزی برای بازیابی در صورت بروز مشکل.
- کنترل‌های فیزیکی: حفاظت از زیرساخت‌های فیزیکی و مادی از جمله تجهیزات و محل‌های داده.
این کنترل‌ها باید به‌طور منظم مرور و به‌روزرسانی شوند تا با تغییرات در محیط تهدیدات و فناوری‌ها سازگار باقی بمانند.
پیاده‌سازی کنترل‌های ISMS (سیستم مدیریت امنیت اطلاعات) در ابزارها و فرآیندهای ITIL به بهبود امنیت و مدیریت اطلاعات در سازمان‌ها کمک می‌کند. در اینجا، نحوه پیاده‌سازی این کنترل‌ها در چارچوب ITIL توضیح داده شده است:
پیاده‌سازی کنترل‌های امنیت اطلاعات ISMS در ITIL
مدیریت امنیت اطلاعات (Information Security Management)
این فرآیند مسئول حفاظت از اطلاعات و دارایی‌های اطلاعاتی سازمان است و شامل موارد زیر می‌شود:
- تعیین سیاست‌های امنیتی: تنظیم و مستندسازی سیاست‌های امنیتی که باید در تمام ابزارهای ITIL پیاده‌سازی شود.
- مدیریت و نظارت بر کنترل‌های امنیتی: پیاده‌سازی کنترل‌های امنیتی مانند رمزنگاری، کنترل‌های دسترسی، و پایش فعالیت‌های شبکه در ابزارهای ITIL.
- آموزش و آگاهی: ارائه آموزش‌های امنیتی برای کارکنان و کاربران ابزارهای ITIL، از جمله استفاده از سیستم‌ها و ابزارهای امنیتی.
مدیریت تغییرات (Change Management)
این فرآیند برای مدیریت تغییرات در سیستم‌ها و زیرساخت‌ها استفاده می‌شود و شامل:
- کنترل تغییرات امنیتی: ارزیابی تغییرات پیشنهادی برای تاثیر بر امنیت اطلاعات و بررسی ایمنی تغییرات قبل از پیاده‌سازی.
- تست و اعتبارسنجی: اجرای تست‌های امنیتی و اعتبارسنجی تغییرات برای اطمینان از عدم تأثیر منفی بر امنیت.
مدیریت رخدادها (Incident Management)
این فرآیند برای شناسایی، ثبت، و پاسخ به رخدادهای امنیتی و مشکلات استفاده می‌شود:
- ثبت و پیگیری رخدادها: شناسایی و ثبت رخدادهای امنیتی، از جمله تحلیل و پاسخ به این رخدادها.
- پاسخ به رخدادها: اجرای اقدامات فوری برای رفع رخدادهای امنیتی و بازیابی سیستم‌ها به حالت عادی.
مدیریت مشکلات (Problem Management)
این فرآیند به شناسایی و مدیریت مشکلات اصلی می‌پردازد و شامل:
- تحلیل مشکلات: شناسایی و تحلیل مشکلات اصلی که باعث وقوع رخدادهای امنیتی شده‌اند.
- پیشنهاد راهکارها: ارائه و پیاده‌سازی راهکارهایی برای پیشگیری از مشکلات و رخدادهای امنیتی مشابه در آینده.
مدیریت دارایی‌های IT (IT Asset Management)
این فرآیند شامل مدیریت و کنترل دارایی‌های IT، از جمله:
- کنترل دسترسی به دارایی‌ها: پیاده‌سازی کنترل‌های دسترسی به دارایی‌های IT و اطلاعات حساس.
- پایش و مدیریت دارایی‌ها: نظارت بر وضعیت دارایی‌ها و اطمینان از رعایت سیاست‌های امنیتی.
ادامه مطلب در صفحه بعد...
