به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
ژوئن 6, 2023
مدیریت تغییر و تحول سازمانی

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تغییر سازمانی

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تغییر سازمانی تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در […]
ژوئن 3, 2023
اندازه‌گیری و گزارش‌گیری

تمرینات مدیریتی در ITIL4- اندازه‌گیری و گزارش‌گیری

تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ اندازه‌گیری و گزارش‌گیری تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در […]
ژوئن 3, 2023
مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4  برای مدیران فناوری اطلاعات

مانیتورینگ و مدیریت رویداد در ITIL4 برای مدیران فناوری اطلاعات مدیران فناوری اطلاعات در حفظ خدمات و زیرساخت‌های با کارایی بالا برای سازمان‌های خود با چالش‌های […]
ژوئن 1, 2023
اجزای کلیدی سبد خدمات

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟

اجزای کلیدی سبد خدمات چیست و چگونه آنها را مستند می‌کنید؟ سبد خدمات یک سند استراتژیک یا به بقولی راهبردی است که خدمات ارائه شده توسط […]
می 30, 2023

رفع مشکل ساعت تابستانی در OpManager و SDP

شرح مشکل: ساعت تابستانی (DST) در OpManager و Servicedesk Plus به‌روز نمی‌شود و یک ساعت عقب است و اختلاف زمانی نسبت به زمان واقعی دارد. علت […]
می 28, 2023
مدیریت دانش در ITIL4

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت دانش

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت دانش تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در تمام خدمات […]
سپتامبر 15, 2019
مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

۵ مهارت برتر که کارشناسان سرویس دسک در فناوری اطلاعات باید داشته باشند. پیشتر گفته بودم که سرویس دسک و کارکنان فعال در آن، ویترین سازمان […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست