به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
اکتبر 1, 2025

ریست کردن رمز عبور ادمین در ServiceDesk Plus

ریست رمز عبور ادمین در ServiceDesk Plus / Asset Explorer یکی از رایج‌ترین چالش‌ها در مدیریت نرم‌افزارهای سازمانی مانند ServiceDesk Plus یا Asset Explorer، فراموش شدن […]
جولای 23, 2025

مستند فنی تغییرات در پایگاه داده SQL نرم‌افزار ServiceDesk Plus

تیون یا بهینه‌سازی پایگاه داده یکی از حیاتی‌ترین اقدامات برای حفظ پایداری و افزایش کارایی سیستم‌هایی نظیر ServiceDesk Plus است. با گذشت زمان و افزایش حجم […]
جولای 17, 2025

کد خطاهای اپلیکیشن سرویس دسک پلاس

خطاهای ارتقاء اپلیکیشن سرویس دسک پلاس (Application Upgrade Error Codes and Solutions) در فرآیند ارتقاء نرم‌افزارهای سازمانی مانند ServiceDesk Plus یا AssetExplorer، ممکن است با خطاهایی […]
می 26, 2025

چرا مدیران ارشد از سیستم تیکتینگ استفاده نمی‌کنند؟

مدیرانی که تیکتینگ را دوست دارند، البته فقط برای دیگران! در جلسات مدیریتی، «نظام‌مند شدن امور»، «مستندسازی فرایندها» و «قابل ردیابی بودن درخواست‌ها» از جمله کلیدواژه‌هایی […]
می 21, 2025

مدیریت انبار در سرویس دسک پلاس

سرویس‌ دسک‌ پلاس (ManageEngine ServiceDesk Plus) بعنوان یک راهکار ITSM / Help Desk ماژولی به نام Asset Management و CMDB دارد که می‌تواند برای مدیریت انبار […]
می 3, 2025

مراحل اتصال ServiceDesk Plus به VoIP

در بسیاری از سازمان‌ها، بخش پشتیبانی و خدمات فناوری اطلاعات به عنوان یکی از ارکان کلیدی در بهبود تجربه مشتریان و کاربران داخلی شناخته می‌شود. با […]
ژوئن 30, 2023
چرا گواهینامه ITIL برای افراد است نه سازمان‌ها؟

چرا گواهینامه ITIL برای افراد است نه سازمان‌ها؟

چرا گواهینامه ITIL برای افراد است نه سازمان‌ها؟ در دنیای دیجیتالی امروزی که به سرعت در حال تحول است، تقاضا برای متخصصان IT ماهر به شدت […]
می 18, 2020
ITIL نظری یا کاربردی!؟

ITIL نظری یا کاربردی؟

ITIL نظری یا کاربردی؟ در کنار فلسفه‌ی نظری، فلسفه‌ی کاربردی جریان دارد، فلسفه‌ی کاربردی به استفاده عملی و عینی مفاهیم فلسفه در زندگی اشاره دارد بنابراین […]
ژوئن 27, 2019
بهترین تمرینات برای حل موثر حوادث مهم در فناوری اطلاعات و ارتباطات

مدیریت کامل حوادث در ITSM

مدیریت کامل حوادث در ITSM بهترین تمرینات برای حل موثر حوادث مهم در فناوری اطلاعات و ارتباطات اگر مدیر انفورماتیک سازمانی هستید تشخیص اینکه چه حادثه […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست