به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
آگوست 3, 2024
چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟ بسیاری از مدیران می‌خواهند ITIL و آنچه در سازمان‌های مشابه پیاده‌سازی شده را در سازمان آنان […]
آگوست 3, 2024
مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL چگونه است؟ مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL همچون نقشه‌ای گران‌بها برای موفقیت در دنیای پیچیده مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. این […]
جولای 27, 2024
کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری پیشگفتار مدیریت خدمات یکی از اجزای کلیدی در هر سازمان است که تأثیر زیادی بر […]
جولای 15, 2024

فرم درخواست

جولای 13, 2024

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با محصولات MicroSoft Exchange سرویس ایمیل اکسچنج مایکروسافت Active Directory سرویس اکتیودایرکتوری مایکروسافت SCCM سرویس SCCM مایکروسافت یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با […]
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

فرایند onboarding و offboarding منابع انسانی در سیستم مدیریت خدمات

در دنیای پویای کسب و کار امروز، فرآیندهای Onboarding و Offboarding نقش حیاتی در مدیریت منابع انسانی ایفا می‌کنند. این دو فرآیند نه تنها به ادغام […]
آوریل 16, 2019
استفاده از مفهوم شیفت به چپ در مدیریت خدمات انفورماتیک

شیفت به چپ در انفورماتیک!

شیفت به چپ در انفورماتیک! ۵ نکته برای موفقیت شیفت به چپ در خدمات فناوری اطلاعات اگر شما در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و مخصوصا […]
فوریه 25, 2019
تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی، بررسی روابط و CI ها....

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی اغلب نرم افزارهای مدیریت خدمات انفورماتیک ITSM مبتنی بر چارچوب های بین […]
نوامبر 16, 2018
تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

آنچه در مورد استراتژی ITSM در کسب‌وکار نمی‌دانید! تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM مدیریت انفورماتیک ITM (Informatics Technology Management) خوب می‌داند که با افزایش سرویس‌ها، تجهیزات، […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست