به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
آگوست 3, 2024
چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟ بسیاری از مدیران می‌خواهند ITIL و آنچه در سازمان‌های مشابه پیاده‌سازی شده را در سازمان آنان […]
آگوست 3, 2024
مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL چگونه است؟ مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL همچون نقشه‌ای گران‌بها برای موفقیت در دنیای پیچیده مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. این […]
جولای 27, 2024
کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری پیشگفتار مدیریت خدمات یکی از اجزای کلیدی در هر سازمان است که تأثیر زیادی بر […]
جولای 15, 2024

فرم درخواست

جولای 13, 2024

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با محصولات MicroSoft Exchange سرویس ایمیل اکسچنج مایکروسافت Active Directory سرویس اکتیودایرکتوری مایکروسافت SCCM سرویس SCCM مایکروسافت یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با […]
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

فرایند onboarding و offboarding منابع انسانی در سیستم مدیریت خدمات

در دنیای پویای کسب و کار امروز، فرآیندهای Onboarding و Offboarding نقش حیاتی در مدیریت منابع انسانی ایفا می‌کنند. این دو فرآیند نه تنها به ادغام […]
آگوست 6, 2018

دعوای Devops و ITIL

دعوای Devops و ITIL با افزایش استفاده از اصطلاح Devops و ITIL در دنیای امروز، اغلب درگیر این پرسش هستند که آیا Devops بهتر است یا […]
آگوست 6, 2018
افزایش ارزش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی

دلایل کاهش ارزش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی

دلایل کاهش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی یک چتر زرد در میان چترهای سیاه! حمایت از فرآیندها و یا ارایه خدمات و عملکرد سازمانی در […]
آگوست 5, 2018
برون سپاری و اشتباهات رایج آن

برون سپاری و اشتباهات رایج آن

برون سپاری و اشتباهات رایج آن ترکیب مدیریت و ادغام خدمات (SIAM) در حاضر با صنعت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بسیار مؤثر است. سازمان ها […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست