به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

جولای 23, 2025

منتشر شده توسط مدانت در جولای 23, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

مستند فنی تغییرات در پایگاه داده SQL نرم‌افزار ServiceDesk Plus

تیون یا بهینه‌سازی پایگاه داده یکی از حیاتی‌ترین اقدامات برای حفظ پایداری و افزایش کارایی سیستم‌هایی نظیر ServiceDesk Plus است. با گذشت زمان و افزایش حجم […]

جولای 17, 2025

منتشر شده توسط مدانت در جولای 17, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

کد خطاهای اپلیکیشن سرویس دسک پلاس

خطاهای ارتقاء اپلیکیشن سرویس دسک پلاس (Application Upgrade Error Codes and Solutions) در فرآیند ارتقاء نرم‌افزارهای سازمانی مانند ServiceDesk Plus یا AssetExplorer، ممکن است با خطاهایی […]

می 26, 2025

منتشر شده توسط مدانت در می 26, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

چرا مدیران ارشد از سیستم تیکتینگ استفاده نمی‌کنند؟

مدیرانی که تیکتینگ را دوست دارند، البته فقط برای دیگران! در جلسات مدیریتی، «نظام‌مند شدن امور»، «مستندسازی فرایندها» و «قابل ردیابی بودن درخواست‌ها» از جمله کلیدواژه‌هایی […]

می 3, 2025

منتشر شده توسط مدانت در می 3, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

مراحل اتصال ServiceDesk Plus به VoIP

در بسیاری از سازمان‌ها، بخش پشتیبانی و خدمات فناوری اطلاعات به عنوان یکی از ارکان کلیدی در بهبود تجربه مشتریان و کاربران داخلی شناخته می‌شود. با […]

آوریل 26, 2025

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

منتشر شده توسط مدانت در آوریل 26, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

فرض کنید شما مدیر یک مرکز خدمات IT بزرگ هستید. هر روز، ده‌ها و شاید صدها درخواست از سوی کاربران به سیستم ثبت می‌شود:یکی درخواست ارتقاء […]

ژانویه 23, 2025

منتشر شده توسط مدانت در ژانویه 23, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در سرویس دسک پلاس و MSP

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در SDP-MSP توجه داشته باشید: در نسخه 10.6، هنگام اجرای عملیات پشتیبان‌گیری با استفاده از فایل‌های backdata.bat یا backdata.sh، فایل پشتیبان با […]

مطالب بیشتر...