به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
نوامبر 27, 2024

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آخرین نسخه سرویس دسک پلاس، شما را شگفت‌زده می‌کند… سرویس دسک پلاس اکنون هوشمندتر است! واتساپ، مهمان جدید سرویس دسک پلاس! یکپارچه‌سازی با WhatsApp برقراری ارتباط […]
نوامبر 24, 2024

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager می‌تواند به بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات IT کمک کند. این ادغام می‌تواند به شما اجازه دهد که اطلاعات مربوط به […]
نوامبر 23, 2024

انواع روش‌های ورود دارایی‌ها در سرویس دسک پلاس

بیش از ۷ روش برای ورود دارایی‌ها به نرم‌افزار سرویس دسک پلاس وجود دارد. مدیریت دارایی‌های IT یکی از بخش‌های حیاتی در بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی است. […]
نوامبر 23, 2024

پورت‌ها و آدرس‌های IP مورد استفاده سرویس دسک پلاس

پورت‌های مختلفی که در سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus) استفاده می‌شوند، برای برقراری ارتباط صحیح و امن بین اجزای مختلف این سیستم با دیگر سرویس‌ها و […]
نوامبر 22, 2024

لیست آسیب‌پذیری‌های مرتفع شده سرویس دسک پلاس

اهمیت به‌روزرسانی نرم‌افزار: سپری در برابر آسیب‌پذیری‌های امنیتی شکی نیست امنیت اطلاعات از مهم‌ترین اولویت‌ها برای سازمان‌ها و کاربران است. با افزایش حملات سایبری و پیچیدگی […]
آگوست 21, 2024
https://servicedesk.medanet.ir/wp-content/uploads/2024/08/اولویت،-هزینه،-زمان-و-نتیجه-در-پیاده‌سازی-ITIL.webp

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL

اولویت، هزینه، زمان و نتیجه در پیاده‌سازی ITIL اولویت، هزینه، زمان و نتیجه: ۴ مسئله‌ی مهم و حیاتی در پیاده‌سازی ITIL است. فقط هزینه نیست که […]
آوریل 16, 2019
استفاده از مفهوم شیفت به چپ در مدیریت خدمات انفورماتیک

شیفت به چپ در انفورماتیک!

شیفت به چپ در انفورماتیک! ۵ نکته برای موفقیت شیفت به چپ در خدمات فناوری اطلاعات اگر شما در مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) و مخصوصا […]
فوریه 25, 2019
تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی، بررسی روابط و CI ها....

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک

CMDB و کاربرد آن در سرویس دسک تفاوت مدیریت موجودی، مدیریت دارایی، مدیریت پیکربندی اغلب نرم افزارهای مدیریت خدمات انفورماتیک ITSM مبتنی بر چارچوب های بین […]
نوامبر 16, 2018
تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM

آنچه در مورد استراتژی ITSM در کسب‌وکار نمی‌دانید! تمام چارچوب‌های رایج استراتژی ITSM مدیریت انفورماتیک ITM (Informatics Technology Management) خوب می‌داند که با افزایش سرویس‌ها، تجهیزات، […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست