به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

آوریل 26, 2025

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

منتشر شده توسط مدانت در آوریل 26, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

تمام روش‌های تخصیص درخواست در سرویس دسک پلاس ManageEngine

فرض کنید شما مدیر یک مرکز خدمات IT بزرگ هستید. هر روز، ده‌ها و شاید صدها درخواست از سوی کاربران به سیستم ثبت می‌شود:یکی درخواست ارتقاء […]

فوریه 1, 2025

منتشر شده توسط مدانت در فوریه 1, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

لیست فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

چرا باید به نسخه ۱۵ ServiceDesk Plus ارتقا دهید؟ با گذشت هر نسل از ServiceDesk Plus On-Premises، نه‌تنها ویژگی‌های تازه‌ای اضافه می‌شود، بلکه ساختار نرم‌افزار هوشمندتر، […]

ژانویه 23, 2025

منتشر شده توسط مدانت در ژانویه 23, 2025

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در سرویس دسک پلاس و MSP

نحوه تهیه نسخه پشتیبان در SDP-MSP توجه داشته باشید: در نسخه 10.6، هنگام اجرای عملیات پشتیبان‌گیری با استفاده از فایل‌های backdata.bat یا backdata.sh، فایل پشتیبان با […]

دسامبر 24, 2024

منتشر شده توسط مدانت در دسامبر 24, 2024

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

مقایسه نسخه‌های مختلف سرویس سک پلاس

در دنیای پیچیده و پرسرعت فناوری امروز، انتخاب نرم‌افزار مناسب برای مدیریت میز خدمت می‌تواند تأثیر بزرگی در کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها داشته باشد. از پشتیبانی […]

دسامبر 10, 2024

منتشر شده توسط مدانت در دسامبر 10, 2024

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

فرق ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP: مزایا و جدول مقایسه

در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات مدیریت شده، دو ابزار محبوب برای ارائه خدمات ITSM وجود دارند: ServiceDesk Plus و ServiceDesk Plus MSP. اگرچه هر دو […]

نوامبر 27, 2024

منتشر شده توسط مدانت در نوامبر 27, 2024

دسته بندی

آموزش سرویس دسک پلاس

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آخرین نسخه سرویس دسک پلاس، شما را شگفت‌زده می‌کند… سرویس دسک پلاس اکنون هوشمندتر است! واتساپ، مهمان جدید سرویس دسک پلاس! یکپارچه‌سازی با WhatsApp برقراری ارتباط […]

مطالب بیشتر...

ژوئن 28, 2019

قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 28, 2019

دسته بندی

قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟

قلم پیکربندی چیست و چه کاربردی در مدیریت پیکربندی دارد؟ بررسی مفصل CI و CM و CMDB مدیریت پیکربندی (CM) از فرایندهای کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات […]

ژوئن 27, 2019

بهترین تمرینات برای حل موثر حوادث مهم در فناوری اطلاعات و ارتباطات

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 27, 2019

دسته بندی

مدیریت کامل حوادث در ITSM

مدیریت کامل حوادث در ITSM بهترین تمرینات برای حل موثر حوادث مهم در فناوری اطلاعات و ارتباطات اگر مدیر انفورماتیک سازمانی هستید تشخیص اینکه چه حادثه […]

ژوئن 14, 2019