به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
آگوست 9, 2024
پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL

پیاده‌سازی ISMS در ابزارهای ITIL خوب می‌دانید که مدیریت امنیت اطلاعات یکی از تمرینات ITIL است؛ از طرفی سیستم مدیریت امنیت اطلاعات یا ISMS هم بطور […]
آگوست 3, 2024
چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟

چرا ITIL اسناد از پیش تولید شده‌ای را ارایه نمی‌دهد؟ بسیاری از مدیران می‌خواهند ITIL و آنچه در سازمان‌های مشابه پیاده‌سازی شده را در سازمان آنان […]
آگوست 3, 2024
مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در ITIL چگونه است؟

مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL چگونه است؟ مستندسازی فرآیندها در پیاده‌سازی ITIL همچون نقشه‌ای گران‌بها برای موفقیت در دنیای پیچیده مدیریت خدمات فناوری اطلاعات است. این […]
جولای 27, 2024
کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری

کاربرد XSLA  بعنوان رویکرد نوین در مدیریت خدمات برای افزایش رضایت مشتری پیشگفتار مدیریت خدمات یکی از اجزای کلیدی در هر سازمان است که تأثیر زیادی بر […]
جولای 15, 2024

فرم درخواست

جولای 13, 2024

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس

یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با محصولات MicroSoft Exchange سرویس ایمیل اکسچنج مایکروسافت Active Directory سرویس اکتیودایرکتوری مایکروسافت SCCM سرویس SCCM مایکروسافت یکپارچه‌سازی سرویس دسک پلاس با […]
آوریل 11, 2023
امنیت اطلاعات با ITIL

امنیت اطلاعات با چارچوب ITIL

امنیت اطلاعات با چارچوب ITIL در دنیای امروزی که نقض اطلاعات و حملات سایبری در حال افزایش است، تعجب‌آور نیست که سازمان‌ها با نگرانی هرچه تمام‌تر […]
ژانویه 11, 2022
فرق Solution با Resolution

مدیریت راهکار در پورتال سلف سرویس

تولید راهکار کارا طبق ارزیابی گارتنر ۸۴٪ کاربران تمایل دارند خودشان بتوانند مشکلات خود را رفع رجوع نمایند. همچنان که کارشناسان فناوری اطلاعات، خدایان فناوری نیستند، […]
آوریل 16, 2021
پشتیبانی مراکز داده

دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان

دیوار بزرگ چین در فناوری اطلاعات سازمان هرگاه مستقیماً درگیر یک سازمان اسم و رسم‌دار می‌شوم چیزهای آزار دهنده‌ای را می‌‌بینم که بعنوان یک نویسنده، فعال […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست