قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ServiceDesk Plus

شناسایی نقاط بارگذاری حجیم

• ابتدا نقاطی که در آن‌ها بارگذاری داده‌های حجیم انجام می‌شود شناسایی کنید. این نقاط می‌توانند شامل لیست درخواست‌ها، دارایی‌ها، گزارش‌ها و نظرات باشند.

1. استفاده از APIهای  Lazy Loading
   • در  ServiceDesk Plus، از APIهای موجود برای بارگذاری تدریجی داده‌ها استفاده کنید. این APIها می‌توانند داده‌ها را به صورت بخش‌بخش (Paged) یا با استفاده از تکنیک‌های Lazy Loading بارگذاری کنند.
2. پیاده‌سازی مکانیزم اسکرول بی‌نهایت (Infinite Scroll)
   • برای لیست‌هایی که نیاز به پیمایش طولانی دارند، مکانیزم اسکرول بی‌نهایت را پیاده‌سازی کنید. این مکانیزم باعث می‌شود با پیمایش کاربر، داده‌های جدید به صورت خودکار بارگذاری شوند.
3. بهینه‌سازی درخواست‌های سرور
   • درخواست‌های سرور را به گونه‌ای بهینه‌سازی کنید که داده‌ها به صورت تدریجی و با حجم‌های کوچک‌تر بارگذاری شوند. این کار باعث کاهش بار سرور و بهبود سرعت پاسخگویی می‌شود.
4. آزمایش و بهینه‌سازی مستمر
   • پس از پیاده‌سازی، عملکرد سیستم را آزمایش کنید و در صورت نیاز، بهینه‌سازی‌های لازم را انجام دهید. بررسی و تحلیل مستمر عملکرد سیستم باعث بهبود کارایی و تجربه کاربری می‌شود.

مزایای استفاده از Lazy Loading در  ITSM

1. کاهش زمان بارگذاری اولیه
   • با بارگذاری تدریجی داده‌ها، زمان بارگذاری اولیه صفحات کاهش می‌یابد و کاربران می‌توانند سریع‌تر به محتوای مورد نیاز خود دسترسی پیدا کنند.
2. بهبود کارایی سیستم
   • بارگذاری تدریجی داده‌ها باعث کاهش بار سرور و پهنای باند مصرفی می‌شود که این امر به بهبود کارایی سیستم کمک می‌کند.
3. افزایش رضایت کاربران
   • کاربران می‌توانند سریع‌تر و به صورت روان‌تر با سیستم تعامل داشته باشند، زیرا اطلاعات به تدریج و بر اساس نیاز آن‌ها نمایش داده می‌شود.
4. کاهش هزینه‌های زیرساخت
   • با کاهش بار سرور و پهنای باند مصرفی، هزینه‌های زیرساخت و نگهداری سیستم کاهش می‌یابد.

سخن آخر

قابلیت Lazy Loading یکی از تکنیک‌های مهم و کاربردی در بهینه‌سازی سیستم‌های ITSM مانند ServiceDesk Plus است که به بهبود کارایی، کاهش زمان بارگذاری و افزایش تجربه کاربری کمک می‌کند. با پیاده‌سازی مناسب این قابلیت، سازمان‌ها می‌توانند فرآیندهای خود را بهبود بخشند و از منابع خود به صورت بهینه‌تری استفاده کنند. با استفاده از  Lazy Loading، سیستم‌های ITSM می‌توانند به صورت کارآمدتر و مؤثرتر عمل کنند و نیازهای کاربران را به بهترین شکل ممکن برآورده کنند.