Self Service Portal چیست!؟

پورتال خودخدمتی یا Self Service Portal یک درگاه از نرم افزار هلپ دسک یا سرویس دسک ( ابزار ITSM) است که شامل توابع خودآموزی و خودخدمتی است که کاربر را قادر می سازد تا درخواست‌های خرابی یا خدمات خود را ثبت، پیگیری و بازبینی کند، همچنین قادر به مشاهده راهکارها، اطلاعات و راه حل های مسائل و.. نیز هست. بسیاری از ابزارهای ITSM دارای یک پورتال سلف سرویس هستند


امیداریم از پاسخ این “چیست” آن شده باشید!


کلیدواژه های مهم مدانت

در لیست تصادفی زیر کلیدواژه های مهم و مطالب مرتبط را میتوانید ببنید و با کلیک روی آن، مطالعه نمایید…

Agile Architecture Management BAU چیست ESM چیست ITAM ITIL ITIL نسخه 4 ITOM ITSM Manageengine MedaNet ServiceDesk sla چیست Webtick Zoho آموزش ITIL آموزش ITIL4 آموزش opmanager آموزش فارسی ITIL ابزار itil ابزار پیاده سازی ITIL تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت معماری سرویس دسک چیست مدیریت تغییر مدیریت تغییر در ITIL مدیریت تغییر سازمانی مدیریت تغییر چیست مدیریت حادثه چیست مدیریت خدمات سازمانی مدیریت رویداد چیست مدیریت ریسک در ITIL مدیریت فناوری اطلاعات مدیریت مشکل مدیریت مشکل در itil مدیریت مشکل چیست مدیریت پروژه چیست مشکل چیست میزخدمت میز خدمت چیست میزخدمت چیست نرم افزار ITIL نسخه جدید ITIL هادی احمدی چارچوب ITIL

مدانت
مدانت
شرکت‌ مدانت از برندهای محبوب فناوری‌ اطلاعات و ارتباطات در حوزه‌ی آموزش، پیاده‌سازی و عرضه ابزار ITIL، تجارت آنلاین، تحول دیجیتال و ارایه‌‌کننده‌ی محصولات مدیریتی تحت‌وب در ایران است. این مقاله‌ی آموزشی منحصراً مربوط به مدانت بوده و برای نخستین بار توسط این شرکت برای شما تولید و منتشر شده.
0 0 رای ها
امتیازدهی به مقاله
اشتراک در
اطلاع از
guest

حل معادله *

0 نظرات
بازخورد (Feedback) های اینلاین
مشاهده همه دیدگاه ها
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست
0
افکار شما را دوست داریم، لطفا نظر دهید.x