آرشیو

برچسب: مدیریت روابط

ستون فقرات ITIL: نقش حیاتی روابط در CI و CMDB

‌آشنایی با پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) در ITIL در دنیای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) یک جزء حیاتی است. این به عنوان یک مخزن مرکزی برای ذخیره و مدیریت اطلاعات در مورد موارد پیکربندی (CI) و روابط بین آنها عمل می‌کند. یک آیتم پیکربندی می‌تواند هر جزء یا دارایی...

ادامه مطلب

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت روابط

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت روابط تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت روابط تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در تمام خدمات در نظر گرفته می‌شوند و برای کل سازمان قابل اجرا هستند. این‌ها دیدگاه‌هایی را ارائه می‌دهند که صرف نظر از نوع خدمات یا محصولاتی که سازمان ارائه می‌دهد باید...

ادامه مطلب
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست