به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
جولای 18, 2018
مدیریت رخدادها در Agile و ITIL

مدیریت رخدادها در Agile و ITIL

مدیریت رخدادها در Agile و ITIL اکثر سازمانها بر رویکرد مشترک مدیریت خدمات IT (ITSM)، COBIT و استانداردهای ISO تمرکز دارند. طبق گزارش سالانه ۱۱ ساله […]
جولای 18, 2018

چگونه ITIL می تواند عملکردهای مدیریت شما را بهبود بخشد!؟

چگونه ITIL می تواند عملکردهای مدیریت شما را بهبود بخشد!؟ ITIL، اختصار عبارت کتابخانه زیربنای فناوری اطلاعات است که یک رویکرد گسترده در مورد مدیریت خدمات […]
جولای 17, 2018
۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان!

۵ دلیل محبوبیت ITIL در جهان! گواهینامه فناوری اطلاعات فناوری اطلاعات (ITIL) یک گواهینامه پذیرفته شده جهانی است که نتایج قابل توجهی را برای افراد مورد […]
جولای 17, 2018

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز

نوشدارویی برای سیستم عامل ویندوز سیستم عامل ویندوز بالاترین نرخ خرابی را در سازمان ها دارد!؟ پاسخ به این پرسش بسیار ساده است طبق آمار گارتنر […]
جولای 17, 2018
BRM یا Business Relationship Management

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها

مسیر ITIL بهترین برای رسیدن به بهترین راه حل ها همیشه می گویند ارائه دهنده خدمات باید مشتری محور باشد. هدف از این پیشنهاد چیست!؟ اساسا […]
جولای 16, 2018

راهکارهای نوین برای بهینه‌سازی مشکلات رایج در سازمان‌ها

رایج‌ترین ابزارها، رایج‌ترین مشکلات؛ اما راهکار چیست؟ هر سازمانی، بدون استثنا، به مجموعه‌ای از ابزارهای فناوری متکی است—از رایانه‌های شخصی گرفته تا ایمیل‌های سازمانی و شبکه‌های […]
سپتامبر 15, 2019
مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

۵ مهارت برتر که کارشناسان سرویس دسک در فناوری اطلاعات باید داشته باشند. پیشتر گفته بودم که سرویس دسک و کارکنان فعال در آن، ویترین سازمان […]
سپتامبر 13, 2019
هفت مزیت مدیریت دارایی ها

هفت مزیت مدیریت دارایی ها

هفت مزیت مدیریت دارایی ها دارایی های سازمان و مدیریت آنها جزو لاینفکی در ارایه خدمات فناوری اطلاعات است، ابزارهای ITSM معمولا قابلیت مدیریت دارایی را […]
سپتامبر 13, 2019
مدیریت رویداد در ITIL

رویداد و مدیریت رویداد چیست!؟ ابزارهای مدیریت رویداد و مزایای مدیریت رویداد کدامند؟

رویداد و مدیریت رویداد چیست!؟ ابزارهای مدیریت رویداد و مزایای مدیریت رویداد کدامند؟ تمامی اتفاقات پیرامون ما اعم از اتفاقات شاد و غمگین همگی حاوی پیام […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست