همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)

مدیریت موجودی IT

مدیریت موجودی فناوری اطلاعات به مدیریت تمام دارایی‌های تکنولوژیکی اشاره دارد که تیم فناوری اطلاعات مسئول آن است و کسب‌وکار برای عملکرد بهینه‌ی خود به آن متکی است. در هر زمان، تیم‌های فناوری اطلاعات باید بدانند که چه تعداد از دارایی‌ها در چه مرحله‌ای از چرخه عمر خود هستند. به‌عنوان‌مثال، هنگامی‌که یک تکنولوژی یا سیستم‌عامل جدید منتشر می‌شود که امن‌تر، ارزان‌تر و یا سریع‌تر است، تیم فناوری اطلاعات ممکن است تصمیم بگیرد که فناوری‌های قدیمی خود را "به‌روز" کند.

به همین دلیل، آن‌ها باید بدانند که امروز چه چیزی دارند؟ و چه چیزی نیاز به به‌روزرسانی دارد؟ و هنگامی‌که آن‌ها از طریق فرایند تجدید می‌روند، باید فرایندهایی را برای اطمینان از تداوم کسب‌وکار در طول ارتقاء و به‌روزرسانی داشته باشند. بدون دانش موجودی مناسب فناوری اطلاعات، وظایفی مانند مهاجرت ابری، فعالیت‌های ادغام و اکتساب و ارتقاء و به‌روزرسانی فناوری اطلاعات بسیار سخت و خطرناک خواهد بود.

ویژگی‌های راه‌حل مدیریت دارایی IT

بسیاری از راه‌حل‌های مدیریت دارایی IT در دسترس هستند، اما همه راه‌حل‌ها برابر نیستند. سه قابلیت کلیدی که باید با هر راه‌حل ITAM در نظر گرفته شود عبارت‌اند از:

1. عمق و وسعت کشف خودکار
2. نقشه‌برداری وابستگی
3. یکپارچگی و ادغام با سایر ابزارهای عملیات فناوری اطلاعات.

1.       عمق و وسعت کشف خودکار ITAM

مهم‌ترین جنبه یک راه‌حل ITAM دقت اطلاعات گرفته‌شده و وسعت و عمق کشف تکنولوژی است.

این سیستم باید قادر به کشف دستگاه‌های قدیمی مانند فناوری‌های پردازنده مرکزی، تا آخرین ظروف ابر و فناوری‌ها باشد. اگر اطلاعات ITAM ناقص، نادرست یا به‌روز نباشد، شما بینش لازم برای تصمیم‌گیری دقیق را نخواهید داشت!

راه‌حل ITAM پایه و اساس تصمیم‌گیری شما است و باید تمام دارایی‌های فعلی، کسانی که از آن‌ها استفاده می‌کنند و فرکانس، محل دارایی‌ها و چرخه عمر تخمین زده‌شده دارایی‌ها را به دست آورند. برای درک واقعی تأثیر دارایی بر محیط‌زیست، مهم است که وابستگی دارایی‌ها به یکدیگر را درک کنید.

• نقشه‌برداری وابستگی

برای به دست آوردن یک تصویر کامل از تأثیر و اهمیت یک دارایی در کسب‌وکار شما، باید روابط دارایی و وابستگی به عملکردهای کسب‌وکار را درک کنید. به‌عنوان‌مثال، ممکن است فکر کنید که یک سرویس یا نرم‌افزار خاص به‌تنهایی ارزش کمی دارد، اما ممکن است قابلیت‌های کلیدی داشته باشد که با نرم‌افزار کسب‌وکار حیاتی ادغام شود. نقشه‌برداری وابستگی برنامه تجسم تمام دارایی‌ها در اکوسیستم شما و نحوه همکاری آن‌ها با یکدیگر را فراهم می‌کند و شناسایی تأثیر واقعی یک دارایی بر کسب‌وکار شما را آسان‌تر می‌کند.

• یکپارچگی و ادغام با سایر ابزارهای عملیات فناوری اطلاعات.

یک راه‌حل ITAM که با سایر برنامه‌های عملیاتی فعلی فناوری اطلاعات ادغام می‌شود، برای کاهش سربار، خرابی، کار دستی و خطاهای انسانی مهم است.

با ادغام یک راه‌حل ITAM با سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) می‌توانید زمان موردنیاز برای شناسایی دارایی‌های فناوری اطلاعات برای مدیریت حادثه و تغییر را کاهش دهید و به صاحب تیکت/درخواست کمک کنید تا بینش ارزشمندی برای تکمیل کار به دست آورد.

همان اطلاعات می‌تواند توسط تیم انطباق برای تصویب سریع ممیزی‌ها استفاده شود. تیم‌های مهاجرت می‌توانند از اطلاعات برای بهبود سرعت به‌روزرسانی و مهاجرت دارایی‌ها استفاده کنند. داده‌ها را می‌توان با دستگاه‌های مالی منطبق کرد تا تیم مالی به دید بهتری نسبت به هزینه‌های فناوری اطلاعات دست یابد و بودجه‌بندی و برنامه‌ریزی بهتری برای آینده داشته باشند.

ادامه مطلب در صفحه بعد...