به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
دسامبر 24, 2024

مقایسه نسخه‌های مختلف سرویس سک پلاس

در دنیای پیچیده و پرسرعت فناوری امروز، انتخاب نرم‌افزار مناسب برای مدیریت میز خدمت می‌تواند تأثیر بزرگی در کارایی و بهره‌وری سازمان‌ها داشته باشد. از پشتیبانی […]
دسامبر 10, 2024

فرق ServiceDesk Plus با ServiceDesk Plus MSP: مزایا و جدول مقایسه

در دنیای فناوری اطلاعات و خدمات مدیریت شده، دو ابزار محبوب برای ارائه خدمات ITSM وجود دارند: ServiceDesk Plus و ServiceDesk Plus MSP. اگرچه هر دو […]
نوامبر 27, 2024

فیچرهای جدید سرویس دسک پلاس

آنچه در اختیار شماست! عنوان قابلیت (فیچر جدید) توضیحات پشتیبانی از Common UDF در ماژول درخواست امکان اضافه کردن فیلدهای اضافی درخواست، افزایش تعداد فیلدها 500 […]
نوامبر 24, 2024

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager

ادغام سرویس دسک پلاس با OpManager می‌تواند به بهبود فرآیندهای مدیریت خدمات IT کمک کند. این ادغام می‌تواند به شما اجازه دهد که اطلاعات مربوط به […]
نوامبر 23, 2024

انواع روش‌های ورود دارایی‌ها در سرویس دسک پلاس

بیش از ۷ روش برای ورود دارایی‌ها به نرم‌افزار سرویس دسک پلاس وجود دارد. مدیریت دارایی‌های IT یکی از بخش‌های حیاتی در بهینه‌سازی فرآیندهای سازمانی است. […]
نوامبر 23, 2024

پورت‌ها و آدرس‌های IP مورد استفاده سرویس دسک پلاس

پورت‌های مختلفی که در سرویس دسک پلاس (ServiceDesk Plus) استفاده می‌شوند، برای برقراری ارتباط صحیح و امن بین اجزای مختلف این سیستم با دیگر سرویس‌ها و […]
جولای 17, 2023
ابهام زدایی از مدیریت تغییر سازمانی و کنترل تغییر در ITIL4

ابهام زدایی از مدیریت تغییر سازمانی و کنترل تغییر در ITIL4

‌در ITIL4 از دو تمرین کنترل تغییر و مدیریت تغییر سازمانی بطور جداگانه یاد شده. در این مطلب به درک چرایی وجودشان و غلبه بر چالش‌های […]
جولای 15, 2023
کنترل تغییر

تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر

تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ کنترل تغییر تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام خدمات بکار […]
سپتامبر 27, 2020
هفت R در مدیریت تغییر

هفت R در مدیریت تغییر

هفت R در مدیریت تغییر درک تمام المان‌هایی که می‌تواند ریسک مربوط به تغییر را ارزیابی کند و سبب اثربخشی روند مدیریت تغییر شود در پیاده‌سازی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست