به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
مارس 8, 2023

پیکربندی سرویس دسک برای ایمیل‌های چندگانه

در ServiceDesk Plus ، تنها یک آدرس ایمیل اصلی برای واکشی ایمیل‌ها قابل استفاده است. بااین‌حال، امکان افزودن چندین آدرس ایمیل در تنظیمات سرور ایمیل وجود […]
ژانویه 25, 2023
چگونه کاتالوگ خدماتم را بسازم!؟

چگونه کاتالوگ خدماتم را بسازم!؟

کاتالوگ خدمات چیست؟ چرایی نیاز به آن و چگونگی طراحی‌. با این جمله شروع می‌کنم: “یک محصول بدون یک خدمات، نمی‌تواند وجود داشته باشد ولی خدمات […]
دسامبر 24, 2022

پیش‌نیازهای نرم‌افزاری وسخت‌افزاری سرویس دسک پلاس

برای اطمینان از کارایی و سرعت نرم‌افزار سرویس دسک پلاس لازمست تا بدقت پیش‌نیازهای سخت‌افزاری و و نرم‌افزاری تهیه شود. سیستم‌عامل‌های پشتیبانی‌شدهServiceDesk Plus با طیف گسترده‌ای […]
جولای 6, 2022
مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL

تمرین مدیریت مالی در ITIL شوربختانه با رشد کسب‌وکارها بر پایه‌ی فناوری اطلاعات، هزینه‌ی خرید، تجهیز و پشتیبانی و نگهداری، زیرساخت‌های آن به شکل وحشتناکی بالا […]
فوریه 4, 2022
Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات

Xass خدمتی با طعم مدیریت خدمات چرا دنیا به سمت خدمت پیش رفته؟ چرا امروزه هر چیزی باید به شکل سرویس درآید؟ چرا برای ارائه‌ی سرویس […]
فوریه 2, 2022

نقش‌ها در سرویس دسک پلاس

نقش‌ها در ServiceDesk Plus 🔹 نقش‌ها (Roles) مجموعه‌ای از مجوزها هستند که به تکنسین‌ها اجازه می‌دهند وظایف مشخصی را در ابزار میز کمک (Help Desk) انجام […]
جولای 2, 2023
تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تأمین کننده

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت تأمین کننده

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تأمین کننده تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت تأمین کننده تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در […]
ژوئن 27, 2023
تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت استراتژی

تمرینات مدیریتی در ITIL4- مدیریت استراتژی

تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت استراتژی تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت عمومی/ مدیریت استراتژی تمرینات مدیریت عمومی شامل ۱۴ فرایند است که معمولاً در تمام خدمات […]
ژوئن 23, 2023
ستون فقرات ITIL: نقش حیاتی روابط در CI و CMDB

ستون فقرات ITIL: نقش حیاتی روابط در CI و CMDB

‌آشنایی با پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) در ITIL در دنیای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM)، پایگاه داده مدیریت پیکربندی (CMDB) یک جزء حیاتی است. این […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست