به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

آگوست 17, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 17, 2018

دسته بندی

ITIL

۱۰ نکته برای انتخاب بهترین ابزار ITSM

۱۰ نکته برای انتخاب بهترین ابزار ITSM انتخاب بهترین و جدیدترین ابزار برای مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) می تواند دشوار باشد – بخصوص اینکه متاسفانه […]

آگوست 16, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 16, 2018

دسته بندی

ITIL

لیست کامل ۲۵ فرایند ITIL

لیست کامل ۲۵ فرایند ITIL مطالب زیادی در خصوص مراحل چرخه حیات یک خدمت در فناوری اطلاعات و ارتباطات در سایت ها موجود است که البته […]

آگوست 6, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 6, 2018

دسته بندی

ITIL

دعوای Devops و ITIL

دعوای Devops و ITIL با افزایش استفاده از اصطلاح Devops و ITIL در دنیای امروز، اغلب درگیر این پرسش هستند که آیا Devops بهتر است یا […]

آگوست 6, 2018

افزایش ارزش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 6, 2018

دسته بندی

مدیریت فناوری اطلاعات

دلایل کاهش ارزش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی

دلایل کاهش فرآیندهای پشتیبانی در واحدهای غیر انفورماتیکی یک چتر زرد در میان چترهای سیاه! حمایت از فرآیندها و یا ارایه خدمات و عملکرد سازمانی در […]

آگوست 5, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 5, 2018

دسته بندی

مدیریت فناوری اطلاعات

برون سپاری و اشتباهات رایج آن

برون سپاری و اشتباهات رایج آن ترکیب مدیریت و ادغام خدمات (SIAM) در حاضر با صنعت مدیریت خدمات فناوری اطلاعات (ITSM) بسیار مؤثر است. سازمان ها […]

آگوست 5, 2018

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 5, 2018

دسته بندی

چگونه ارزش سرویس دسک را اندازه بگیریم؟

چگونه سرویس دسک را اندازه گیری کنیم؟ نحوه اندازه گیری ارزش و هزینه سرویس سرویس دسک نرم افزار نیست یک مفهوم از ارایه خدمت به مشتری با […]

مطالب بیشتر...

جولای 9, 2020

چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟ از لینک زیر بخوانید http://servicedesk.medanet.ir/itil-in-same-organizations/

منتشر شده توسط مدانت در جولای 9, 2020

دسته بندی

چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟

چرا تمرینات پیاده‌سازی شده‌ی ITIL‌ در یک سازمان به‌درد سازمان دیگر نمی‌خورد!؟ اگر دنباله‌‌رو یک سازمان موفق باشید که ITIL‌ در آن پیاده‌سازی شده و در […]

جولای 7, 2020