به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
نوامبر 20, 2016

بکاپ‌گیری و نحوه ریستور بکاپ سرویس دسک پلاس

برای بکاپ‌گیری و بازگرداندن اطلاعات در ServiceDesk Plus، مراحل زیر را انجام دهید: بکاپ‌گیری از اطلاعات بازگرداندن اطلاعات (Restore) نکات مهم: انواع خطاهای ممکن حین بکاپ […]
اکتبر 10, 2016
ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk فارسی ساز Manageengine Servicedesk نسخه بومی سرویس دسک بسته کامل آموزش ویدیویی سرویس دسک مدانت

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk

ایجاد دسته بندی در سرویس دسک Manageengine Servicedesk آموزش این بحث در لینک زیر وجود دارد https://servicedesk.medanet.ir/services-categorization/
مارس 30, 2015
گناه دپارتمان فناوری اطلاعات سازمان

گناه دپارتمان فناوری اطلاعات سازمان

گناه دپارتمان فناوری اطلاعات سازمان امروزه اساس کار هر سازمان و هر کسب‌وکاری بر مبنای فناوری اطلاعات و ارتباطات است. از زمانی که اشتراک‌گذاری یک فایل […]
فوریه 13, 2014

سرویس دسک پلاس

سرویس دسک پلاس اگر به دنبال یک نرم افزار تیکتینگ هستید سرویس دسک پلاس مناسب شما نیست! چرا که این نرم افزار یک بازی برد- برد […]
فوریه 22, 2013

چرا زوهو می‌خواهد سیستم‌عاملی برای کسب‌وکار باشد!؟

چرا Zoho می‌خواهد سیستم‌عاملی برای کسب‌وکار باشد!؟ Zoho شرکتی است که نه‌تنها همه‌چیز را برای مشتریان انجام می‌دهد بلکه برای کارکنان، خود نیز این‌گونه است فراهم‌سازی […]
سپتامبر 17, 2019
ITIL‌ فقط برای IT نیست...!

ITIL فقط برای IT نیست!

ITIL فقط برای IT نیست! تا قبل از عرضه به‌روش‌های ITIL- واحد IT هم شبیه تمام واحدهای خدماتی از سایر روشهای مرسوم برای ارایه خدمات خود […]
سپتامبر 15, 2019
پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟

پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟

پورتال سلف سرویس چیست، کاربرد و مزایای آن کدامند؟ برای مدیریت فناوری اطلاعات و ارتباطات نیازمند یک استراتژی یا راهبرد بلندمدت هستیم نام این استراتژی ITSM […]
سپتامبر 15, 2019
مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

مهارت‌های برتر کارشناسان سرویس‌دسک

۵ مهارت برتر که کارشناسان سرویس دسک در فناوری اطلاعات باید داشته باشند. پیشتر گفته بودم که سرویس دسک و کارکنان فعال در آن، ویترین سازمان […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست