همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)

پیگیری دارایی IT

ردیابی دارایی فناوری اطلاعات به استفاده از یک دارایی فناوری اطلاعات، موقعیت آن و اینکه آیا دارایی در خدمت است یا نه؟ اشاره دارد. نرم‌افزار ردیابی دارایی خوب باید هر دو سخت‌افزار و نرم‌افزار را ردیابی کند و جزئیات خاصی مانند SCO ها، تاریخ خرید، هزینه، مشخصات فنی و پایان عمر / پایان فروش (EOL / EOS) را در نظر بگیرد.

سال‌ها پیش، ردیابی دارایی بسیار آسان‌تر از امروز بود. هنگامی‌که یک سرور فیزیکی، سوئیچ یا روتر به شبکه متصل می‌شد، معمولاً در آنجا باقی می‌ماند و حرکت نمی‌کرد. با معرفی مجازی‌سازی، محاسبات ابری، شبکه‌های تعریف‌شده با نرم‌افزار (SDN)، محاسبات بدون سرور و سایر فناوری‌هایی که پویاتر هستند، در یک‌لحظه در مکانی ظاهر می‌شوند و در لحظه‌ای دیگر نابود و یا منتقل می‌شوند. علاوه بر این، کارکنان در یک فضای اداری فیزیکی کار می‌کردند و تمام تجهیزات آن‌ها به یک LAN (شبکه محلی) متصل بود و کمترین نرخ جابجایی را داشتند زیرا بستر شبکه هم کابل‌کشی بود.

اما امروزه:

• بستر شبکه بسیاری از سازمان‌ها بی‌سیم است این یعنی جابجایی مکرر و در لحظه کارکنان.
• اکثر ماشین‌ها و سرورها مجازی‌اند و روزی روی یک سرور فیزیکی قرار دارند و ممکن است در روز دیگری به سرور دیگری منتقل شود.
• بسیاری از سازمان‌ها به کارکنان اجازه می‌دهند تا از خانه کار کنند، و ردیابی دارایی‌های شرکت را حتی سخت‌تر می‌کند، زیرا آن‌ها به‌طور منظم بین دفاتر، مکان‌ها و حتی مناطق زمانی حرکت می‌کنند. ردیابی این حرکت‌ها و تغییرات با صفحات گسترده قدیمی غیرممکن است.

تیم‌های فناوری اطلاعات در حال حاضر از مدیریت دارایی‌های پیشرفته و نرم‌افزار ردیابی برای درک بهتر کل اکوسیستم منابع فناوری اطلاعات خود استفاده می‌کنند. ردیابی منابع به همان شیوه‌ای که در گذشته انجام می‌شود، دیگر نیست و امروزه دشوارتر کرد.

پیگیری موجودی

برخلاف ردیابی دارایی‌های فناوری اطلاعات، هدف از ردیابی موجودی، فروش یا عرضه دارایی‌ها و تعیین مقدار موردنیاز برای دوباره پر کردن است! به عبارتی کنترل ورود و خروج دارایی و تعیین سقف موجودی. به‌طور مثال اگر تعداد کامپیوترهای موجود به آستانه ۳ دستگاه رسید باید سریعاً موجودی فعلی به میزان قابل‌توجهی افزایش یابد. زیرا عدم پر کردن موجودی تأثیر بسزایی در کاهش سرعت و کیفیت خدمات فناوری اطلاعات دارد.

ردیابی موجودی برای کسب‌وکارهایی که دارایی‌های فیزیکی را به‌منظور مدیریت سهام برای جلوگیری از بیش‌ازحد یا عدم سهام می‌فروشند، بسیار مهم است.

ردیابی موجودی تیم‌های فناوری اطلاعات در یک کسب‌وکار، معمولاً از طریق فناوری‌های مدرن‌تر مانند فایلی از لیست دارایی‌ها، شناسایی فرکانس رادیویی (RFID)، اسکنرهای QR و بارکد، ردیاب‌های مبتنی بر GPS و داده‌های دسترسی به ساختمان فیزیکی را برای به دست آوردن یک تصویر کامل در زمان واقعی از موجودی خود مستقر، به دست می‌آید. تیم‌های فناوری اطلاعات این خدمات را به کسب‌وکار ارائه می‌دهند.

چرخه عمر دارایی IT

مدیریت چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات عمل درک مراحل زندگی یک دارایی و برنامه‌ریزی مؤثر، خرید، استفاده و بازنشستگی آن دارایی است. که به‌طورمعمول دارای ۷ مرحله است:

1. برنامه‌ریزی. قبل از سفارش، باید یک استراتژی خرید روشن و مستند وجود داشته باشد که شامل الزامات و هدف دارایی‌ها، ازجمله سیاست‌های خرید شرکت، هرگونه ابتکارات سبز است که تجهیزات باید برآورده شود و مارک‌های تجهیزات و مدل‌هایی که می‌توانند سفارش داده شوند. داشتن مهندسی خرید در فرایند برنامه‌ریزی تأمین و تجهیز دارایی‌ها مؤثر است
2. تدارکات. شما CIO را متقاعد کرده‌اید که بودجه‌ای را برای سرورهای جدید تصویب کند. اکنون زمان آن است که تدارکات برای مذاکره در مورد بهترین قیمت‌گذاری و شرایط ممکن مذاکره کند.
3. تحقق. هنگامی‌که یک فروشنده انتخاب‌شده و قراردادها امضا شد، فروشنده سرورهای جدید را برای شما ارسال می‌کند.
4. استقرار. سرورهای جدید شما به اسکله رسیده‌اند. حالا وقت آن است که دارایی‌ها را وارد کنید و آن‌ها را به خدمت بگیرید.
5. مانیتور. در طول این مرحله شما داده‌های عملکرد را ضبط می‌کنید تا اطمینان حاصل شود که سرورها برای محیط خود بهینه‌شده‌اند.
6. خدمات. برای نگه‌داشتن دارایی‌های خود در آستانه عملکرد، خدمات و نگهداری موردنیاز خواهد بود. این ممکن است شامل تعمیر و نگهداری برنامه‌ریزی‌شده، به‌روزرسانی سیستم‌عامل و تعمیرات اضطراری باشد.
7. اختیار. پس از مدت‌زمانی که کسب‌وکار به‌عنوان بخشی از طرح چرخه عمر مطرح‌شده است، یا زمانی که به‌عنوان‌مثال پردازنده‌های سرورها دیگر نمی‌توانند نسخه‌های جدیدی از برنامه‌های تجاری را پشتیبانی کنند، وقت آن است که تعیین کنیم که آیا دارایی می‌تواند برای برنامه‌های دیگر، به‌عنوان پشتیبان بکار گرفته‌شده و یا اینکه باید دارایی را دور کنیم؟

ادامه مطلب در صفحه بعد...