مدیریت فروشندگان و تأمین کنندگان در ITIL چه کمکی به بهبود ارائه خدمات میکند؟
متأسفانه استفاده از رانت باعث افزایش هزینه فناوری اطلاعات شده . برخی سازمانها از این عدم شفافیت در هزینهها رنج میبرند و برخی نیز خود را تطبیق دادهاند. در اکثر سازمانهای دولتی، این یک فاجعه است. بنابراین، سعی میکنیم به آنها بگوییم که استفاده از ITIL میتواند هم شفافیت را به همراه داشته باشد و...
ادامه مطلب