به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

جولای 9, 2024

پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

منتشر شده توسط مدانت در جولای 9, 2024

دسته بندی

پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس SLA جریان چیست؟ SLA تعریف می‌کنیم که مشکلات را بهتر حل کنیم اما خود SLA تبدیل به مشکل می‌شود چرا؟ حکایت تعریف SLA بعد از […]

ژوئن 18, 2024

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 18, 2024

دسته بندی

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown و قابلیت RPA در ابزارهای ITIL، قابلیت Lazy Loading نیز […]

ژوئن 15, 2024

قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 15, 2024

دسته بندی

قابلیت RPA در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL، قابلیت RPA نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای […]

ژوئن 10, 2024

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 10, 2024

دسته بندی

قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای ITSM‌است. قابلیت […]

ژوئن 9, 2024

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 9, 2024

دسته بندی

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL

قابلیت Master-Detail در ابزارهای ITIL علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL، قابلیت Master-Detail یک الگوی طراحی رابط کاربری است که به کاربر امکان […]

ژوئن 8, 2024

منتشر شده توسط مدانت در ژوئن 8, 2024

دسته بندی

قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL

قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL قابلیت Fork & Join یکی از الگوهای مهم در طراحی سیستم‌های همزمان و چند رشته‌ای (multithreaded) است که به […]

مطالب بیشتر...

آگوست 24, 2018

چرا کارشناسان پشتیبانی تصمیم به ترک کار می کنند!؟

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 24, 2018

دسته بندی

مدیریت فناوری اطلاعات

چرا کارشناسان پشتیبانی، ترک کار می کنند!؟

۵ دلیل برای اینکه سازمان شما نیاز به مدیریت مشکل دارد. حجم زیادی از تیکت های حادثه یک سازمان غیرممکن است که بدون داشتن یک تیم […]

آگوست 24, 2018

چرا کاربران دست از تماس تلفنی بر نمی دارند!؟

منتشر شده توسط مدانت در آگوست 24, 2018

دسته بندی

چرا کاربران دست از تماس تلفنی بر نمی دارند!؟

۹ راه برای کاهش تماس‌های تلفنی به سرویس دسک تماس‌های تلفنی کاربران نهایی یا مشتریان، قاتل زمان و اولویت‌بندی وظایف کارکنان ارایه خدمت است! چه باید […]

آگوست 24, 2018