به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

فرایند onboarding و offboarding منابع انسانی در سیستم مدیریت خدمات

در دنیای پویای کسب و کار امروز، فرآیندهای Onboarding و Offboarding نقش حیاتی در مدیریت منابع انسانی ایفا می‌کنند. این دو فرآیند نه تنها به ادغام […]
جولای 12, 2024
ابزار مدیریت خدمات منابع انسانی

ابزار مدیریت خدمات منابع انسانی

ایجاد یک استراتژی جامع و مقیاس‌پذیر برای مدیریت خدمات منابع انسانی در بسیاری از سازمان‌ها، فرآیندهای مدیریت خدمات منابع انسانی با چت‌های داخلی یا تماس‌های تلفنی […]
جولای 12, 2024
مزایای سیستم مدیریت خدمات منابع انسانی (HRSM)

HRSM چیست؟

HRSM چیست؟ HRSM یا Human Resource Service Management، به مدیریت و ارائه خدمات مرتبط با منابع انسانی در یک سازمان می‌پردازد. این سیستم‌ها به طور کلی […]
جولای 9, 2024
پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس استفاده از SLA در مدیریت درخواست‌ها

پارادوکس SLA جریان چیست؟ SLA تعریف می‌کنیم که مشکلات را بهتر حل کنیم اما خود SLA تبدیل به مشکل می‌شود چرا؟ حکایت تعریف SLA بعد از […]
ژوئن 18, 2024
قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

قابلیت Lazy Loading در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown و قابلیت RPA در ابزارهای ITIL، قابلیت Lazy Loading نیز […]
ژوئن 15, 2024
قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL

قابلیت RPA در ابزارهای ITIL

علاوه بر قابلیت‌ Fork & Join در ابزارهای ITIL و قابلیت Master-Detail ، قابلیت Cascade Dropdown در ابزارهای ITIL، قابلیت RPA نیز بخشی از ویژگی‌های ابزارهای […]
آگوست 12, 2023
حادثه بزرگ چیست و فرایند آن را چگونه پیاده‌سازی کنیم؟

حادثه بزرگ چیست و فرایند آن را چگونه پیاده‌سازی کنیم؟

در این مقاله می‌خوانید: حادثه بزرگ چیست؟ یک حادثه بزرگ یا عمده (Major)، یک اختلال قابل‌توجه در کاروکسب است و نیاز به روش‌های جداگانه با جدول […]
آگوست 11, 2023
مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، چه وظایفی دارد و چه درآمدی؟

مدیریت خدمات فناوری اطلاعات، شرح وظایف و حقوق و دستمزد در این مقاله می‌خوانید: مدیریت خدمات فناوری اطلاعات شرح و حقوق و دستمزد (۲۰۲۳) نقش یک […]
آگوست 9, 2023
مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4

مدل بهبود مستمر در ITIL4 مدل بهبود مستمر ITIL هدف از بهبود مستمر این است که اطمینان حاصل شود که خدمات و محصولات به طور مداوم […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست