به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia
دسامبر 2, 2023
چرا SLA-ها هندوانه‌ای می‌شوند؟

SLA‌های هندوانه‌ای

مبانی ITSM: چگونگی تشخیص و مقابله با SLA های هندوانه ای سالها پیش در یکی از شرکت های خودرویی در بخش پشتیبانی کاربران بر پایه استفاده […]
دسامبر 2, 2023
SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات

SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات

SLA و OLA در خدمات فناوری اطلاعات در ITIL (کتابخانه زیرساخت فناوری اطلاعات)، زمان، نقش مهمی در تضمین مدیریت خدمات کارآمد و مؤثر دارد. مدیریت زمان […]
دسامبر 1, 2023
چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات

چرخه عمر دارایی فناوری اطلاعات

همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) چرخه عمر دارایی IT چرخه عمر دارایی IT را می‌توان به‌صورت زیر خلاصه کرد: مرحله چرخه عمر توضیحات […]
دسامبر 1, 2023
همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)

همه چیز درباره مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM)

مدیریت دارایی IT چیست؟ مدیریت دارایی فناوری اطلاعات (ITAM) یک روش برای شناسایی موجودی و مدیریت ارزش مالی دارایی‌هایی است که فناوری اطلاعات در سراسر چرخه‌ی […]
دسامبر 1, 2023
تفاوت‌های کلیدی بین EOS و EOL

تفاوت‌های کلیدی بین EOS و EOL

EOS در مقابل EOL EOS و EOL کلمات اختصاری رایج در حوزه فناوری و توسعه نرم‌افزار هستند. که اغلب در ظاهر شبیه هم‌اند. این اصطلاحات، اگرچه به‌ظاهر […]
نوامبر 27, 2023
تکنیک کاتا بهبود در بهبود مستمر ITIL

تکنیک کاتا بهبود در بهبود مستمر ITIL

 کاتا بهبود چیست؟ کاتا یا Kata یک واژه‌ی ژاپنی و به معنای فُرم است که به مجموعه حرکات از پیش طراحی شده‌ای اشاره دارد که می‌تواند […]
آگوست 5, 2023
راز چیست و مدیریت اسرار چگونه است؟

راز چیست؟

درDevSecOps  و شیوه‌های مهندسی، اصطلاح اسرار معمولاً به اعتبار دیجیتال مانند نام کاربری، رمزهای عبور، عبارات عبور، توکن های auth، کلیدهای SSH، گواهینامه‌های SSL / TLS […]
آگوست 5, 2023
تمرینات مدیریت خدمات در ITIL4 - قسمت چهاردهم: سرویس دسک مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات

تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت در ITIL4 تمرینات مدیریت خدمات/ مدیریت سطح خدمات تمرینات مدیریت خدمات شامل ۱۷ تمرین است که برای تمام […]
آگوست 1, 2023
سرویس دسک مدل آفتاب گردانی

مدل سرویس دسک آفتابگردانی!

مدل سرویس دسک آفتابگردان چیست؟ مزایا + استراتژی آن کدام است؟ آفتاب هرگز برای کسب‌وکارهایی که به پشتیبانی از راه دور و پشتیبانی جهانی برای عرضه‌ی […]
error: نیازی به کپی نیست همه چیز در دیدرس شماست