به “ویکی نت” خوش آمدید. دانشنامه مِدانت “ویکی نت” مرجع تخصصی است برای آموزش های مرتبط با ITIL,ITSM,ITOM,ITAM و سایر محصولات شرکت Managenegine و مدانت!

۹۹% مقالات و محتوای عرضه شده در این دانشنامه کاملاً اختصاصی و ویژه شرکت مدانت است که برای اولین بار در ایران تولید و عرضه شده اند.

ویکی نت، دانشنامه مدانت

Wikinet- Medanet Encyclopedia

مدیر انفورماتیک

پیت استاپ

چیست‌آن

فیلتر بر اساس
دسته بندی
تگ ها
نویسنده

اکتبر 22, 2021

چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟

منتشر شده توسط مدانت در اکتبر 22, 2021

دسته بندی

چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟

چه زمانی باید از مدیریت خدمات استفاده کنیم!؟ پرسشی که همیشه در هر تصمیمی ذهنمان را درگیر خود می‌کند این است که” آیا وقتش رسیده!؟” زمانی […]

سپتامبر 21, 2021

منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 21, 2021

دسته بندی

مدیریت زمان در مدیریت خدمات

مدیریت زمان در مدیریت خدمات بیت‌کوین، یک ارز جدید یا رمزارز دیجیتالی، معتبر و جهانی است که اخیراً هم بسیار ارزشمند شده. ارزی که برای به‌دست‌آوردنش […]

سپتامبر 21, 2021

منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 21, 2021

دسته بندی

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات

انتخاب مشاور فناوری اطلاعات فلسفه، کمک می‌کند تا بهتر بیاندیشیم. فیلسوف کمک می‌کند تا اندیشمند باشیم. مشاوران فناوری اطلاعات نه به معنای لغوی اما در باطن […]

سپتامبر 21, 2021

منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 21, 2021

دسته بندی

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت

چالش‌های تماس تلفنی بر میزخدمت دیگر گذشت آن زمان که شرکت‌ها و کاروکسب‌ها به وجود دهها خط تلفن و صدها داخلی می‌نازیدند. با این‌وجود برخی از […]

سپتامبر 18, 2021

منتشر شده توسط مدانت در سپتامبر 18, 2021

دسته بندی

حقایقی درباره ITIL بصورت تیتروار #ITIL را سریع‌تر درک کنید بدون برداشت نادرست:· ITIL، نرم‌افزار نیست، چارچوب است!· چارچوب ITIL، استاندارد نیست. بلکه مجموعه‌ای از بهترین تمرینات است!· مدرک ITIL‌ برای […]

جولای 6, 2021

منتشر شده توسط مدانت در جولای 6, 2021

دسته بندی

مدیریت خدمات سازمانی با سرویس دسک

مدیریت خدمات سازمانی با سرویس دسک استفاده از سیستم مدیریت خدمات فناوری اطلاعات ITSM بر پایه‌ی ITIL آنقدر محبوب و پرکاربرد بود که اکنون همین چارچوب […]

مطالب بیشتر...

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

بازگشت سرمایه با ROI و VOI

بازگشت سرمایه با ROI و VOI همه‌ی ما به دنبال سود بیشتریم. انتظار داریم در ازای سرمایه‌گذاری روی زمان، تجربیات، محصولات و یا خدمات به سود […]

می 19, 2023

منتشر شده توسط مدانت در می 19, 2023

دسته بندی

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL

سنجش شاخص‌های کلیدی عملکرد در ITIL در دنیای جذاب و دوست‌داشتنی ITIL، چندین شاخص عملکرد کلیدی وجود دارد که برای اندازه گیری موفقیت عملیات واحد فناوری […]

می 19, 2023